xiazhou007 Reflexiones y sugerencias sobre cómo desempeñar correctamente el papel de supervisión de la opinión pública en línea en la lucha contra la corrupción y la promoción de la integridad.

En 2013, la “anticorrupción en línea” se convirtió en un fenómeno llamativo. Desde el matrimonio de una hija en el patio del comisario político de la Oficina de Seguridad Pública del condado de Yongshan, Yunnan, hasta el despido del secretario del partido del condado en Tieling y su regreso, hasta la exposición de los cuadros de Xinyu y Wenzhou que viajan al extranjero en violación de las regulaciones, hasta el incidente ampliamente observado de Zhou Jiugeng, el director de administración de viviendas más poderoso a finales de año, en 2008, las violaciones disciplinarias de los funcionarios fueron expuestas una tras otra en Internet y los cuadros fueron tratados uno tras otro. El poderoso poder de la supervisión de la opinión pública en línea ha quedado plenamente demostrado. En este sentido, algunos aplauden, otros abogan enérgicamente y otros están preocupados. Cómo ver correctamente la supervisión de la opinión pública en línea y aprovechar al máximo sus ventajas únicas para suprimir eficazmente su impacto negativo se ha convertido en un nuevo tema que debe afrontarse y estudiarse con urgencia en la lucha contra la corrupción y la defensa de la integridad.

1. Comprender con precisión las características de comunicación de la opinión pública en línea.

La tecnología de la información moderna representada por Internet es una de las tecnologías importantes logradas por la humanidad en el siglo XX. revolución en la tecnología de la comunicación, trasladando la comunicación de la era atómica a la era de las bits, pero su importancia más importante "resiste en la sociedad en red que construye y la cultura en red y la racionalidad tecnológica derivadas de esta base, y su impacto en la forma de supervivencia de las personas". pensamiento y valores."Cambio y Remodelación de Conceptos". Cuando las personas participan activa o pasivamente en la "supervivencia digital", la opinión pública, un antiguo fenómeno social, ha sufrido cambios fundamentales en su mecanismo de formación, métodos de comunicación y formas funcionales, lo que ha provocado que la opinión pública en línea muestre una serie de nuevas características.

1. El mecanismo de formación de la opinión pública online ha cambiado. Primero, la igualdad de la comunicación digital rompe el monopolio tradicional del discurso. En la era de la comunicación digital, “todos pueden convertirse en reporteros, escritores o portavoces”. Con la ayuda de los métodos de comunicación digital, las personas han roto la jerarquía inherente y los conceptos de tiempo y espacio de la cultura tradicional, han cambiado las posiciones fuertes y débiles naturales de las clases élite y de base, y también han roto el monopolio del discurso en el mundo no digital. era de la comunicación. En teoría, cualquiera puede convertirse en un "líder de opinión pública" y provocar un frenesí en la opinión pública, algo inimaginable en la era de la comunicación no digital. En segundo lugar, la naturaleza virtual de la comunicación digital ha permitido el carnaval desenfrenado de la opinión pública. En el espacio digital virtual, las personas ocultan sus nombres e identidades, y existe una sugerencia psicológica común de que "en Internet, nadie sabe que eres un perro". Varias reglas y preceptos de la sociedad real a menudo son olvidados por las personas que lo son. suerte. Hay más libertad y libertad para intercambiar información y expresar opiniones porque hay poca responsabilidad. En tercer lugar, la interactividad de la comunicación digital acelera la velocidad de los cambios en la opinión pública. La comunicación digital es bidireccional, instantánea e interactiva y puede estimular el deseo de las personas de participar. Debido a la rápida retroalimentación entre ellos, la eficiencia de la comunicación, la superación y la integración de opiniones ha mejorado enormemente, el tiempo para la formación de opiniones públicas se ha acortado considerablemente, la velocidad de difusión de la opinión pública se ha acelerado y la "bola de nieve" "El efecto se ha vuelto más obvio. Cuarto, la apertura de la comunicación digital promueve la integración mutua de las opiniones públicas. Los métodos de comunicación digital han roto las limitaciones del tiempo y el espacio y han cambiado el modelo de comunicación basado en relaciones sociales específicas en el pasado. Un grupo de personas que originalmente estaban alejadas y no tenían ninguna relación pueden formar rápidamente un grupo en un corto período de tiempo. alguna razón y formar un cierto tipo de opinión pública ("La búsqueda de carne humana" es un ejemplo típico de esta situación). Al mismo tiempo, debido a que no existen barreras institucionales ni dogmas vinculantes en el espacio virtual, diversas ideas, opiniones y valores tienen oportunidades y plataformas para mostrarse. Diferentes clases, diferentes campos y diferentes tipos de opiniones públicas pueden comunicarse convenientemente. Se mezclan y confrontan entre sí, y el entorno de la opinión pública se vuelve cada vez más complejo. Los cambios antes mencionados en el mecanismo de formación han hecho que la opinión pública en línea sea más discreta, cambiante y compleja.

2. La forma en que se difunde la opinión pública online ha cambiado. Internet se compone de muchas redes de área local en varios países del mundo y de muchas computadoras interconectadas con ellas. Dado que estuvo estrechamente relacionado con el ejército en sus inicios, para evitar que fuera completamente destruido, Internet utilizó el protocolo TCP/IP para conectarse en lugar de la conexión piramidal tradicional. Esta es la mayor ventaja de Internet, y también su debilidad fatal (digámoslo de esta manera: hace que Internet no tenga propietarios ni administradores centrales desde el principio). Es una red interminable y no puedes encontrar su centro ni sus bordes.

Por lo tanto, Internet ha subvertido el antiguo modelo de comunicación "centrado en el comunicador". No sólo ofrece comunicación punto a punto, sino también comunicación punto a punto, punto a cara y multipunto a multipunto. Esto hace que la red tenga características incomparables que las comunicaciones tradicionales significan Ventajas, no solo amplía los canales de difusión de información, enriquece las formas de difusión de información, sino que también cambia en gran medida el concepto de consumo de información de las personas. Como resultado, Internet ha asumido gradualmente el papel de un medio de opinión pública que abarca todos los medios, regiones y niveles, y se ha convertido cada vez más en una fuente de generación de opinión pública, un centro de distribución para la difusión de la opinión pública y un nuevo frente para el control de la opinión pública. Pero al mismo tiempo, también debemos señalar que, a diferencia de los métodos tradicionales de comunicación de masas, los comunicadores en línea pueden ser una organización o un individuo. La mayoría de ellos no han recibido capacitación especializada como los profesionales de los medios tradicionales en la recopilación, procesamiento, selección y selección. de información No existen procesos y sistemas relativamente estrictos y científicos, lo que hace que la opinión pública en línea sea más incierta, caótica, ciega, intolerante y emocional.

3. El mecanismo de acción de la opinión pública online ha cambiado. En primer lugar, el papel de la opinión pública ha aumentado sin precedentes. Con la ayuda de los métodos de comunicación digital, cada vez es más común que el mundo en línea responda y responda, y la "chispa" de la opinión pública puede iniciar rápidamente un incendio en la pradera. Internet proporciona una plataforma amplia y poderosa para que el público en general exprese libremente sus opiniones públicas. Tiene un efecto de reunión sobre las opiniones dispersas por todas partes y tiene un impacto aún mayor sobre los objetos de la opinión pública. En segundo lugar, la amplitud del papel de la opinión pública se ha ampliado sin precedentes. Con la ayuda de la comunicación en red, las personas pueden traspasar los límites originales del tiempo y el espacio, obtener y transmitir información diversa en cualquier momento e intervenir fácilmente en la vida económica, política y social. En consecuencia, las características regionales de la opinión pública se han debilitado y su dirección y alcance de influencia han cambiado y ampliado en consecuencia, lo que muestra una tendencia a internacionalizar la opinión pública nacional y a domesticar la opinión pública internacional, y el efecto mariposa se ha vuelto más evidente. . En tercer lugar, el papel de la opinión pública se ha acelerado sin precedentes. La inmediatez y la interactividad son las características destacadas de la comunicación en red. Por lo tanto, el proceso de formación, difusión y retroalimentación de la opinión pública se acorta considerablemente y el efecto de la opinión pública sobre el objeto se vuelve más directo y rápido. Los cambios antes mencionados en el mecanismo de la opinión pública han provocado que la energía de la propia opinión pública de Internet se expanda rápidamente y su letalidad aumente sin precedentes.

2. Comprender de manera integral la función supervisora ​​de la opinión pública en línea

Internet cambia el estilo de vida de las personas y tiene un profundo impacto en la vida política y social. Los internautas aprenden sobre asuntos gubernamentales, expresan opiniones, hacen sugerencias y ejercen sus derechos de supervisión democrática a través de Internet, convirtiendo la red virtual en una plataforma para una supervisión real. La supervisión de la opinión pública en Internet es el progreso de los tiempos y también es una manifestación del progreso de la socialdemocracia. Su importancia positiva está fuera de toda duda y sus ventajas únicas no tienen comparación con otros medios de supervisión.

1. Amplio alcance de la supervisión. En primer lugar, los temas de supervisión son más extensos. Siempre que tengan condiciones básicas de hardware y habilidades operativas, representantes de todos los ámbitos de la vida, diversas industrias y diversos grupos de interés pueden discutir asuntos nacionales, reflejar cuestiones sociales, expresar demandas de interés y llevar a cabo la supervisión de la opinión pública a través de Internet desde diferentes posiciones y ángulos. En segundo lugar, los objetos de supervisión son más amplios. La apertura inherente de Internet crea las condiciones para que la difusión de la opinión pública en línea rompa con las limitaciones de tiempo y espacio. Por lo tanto, la supervisión de la opinión pública en línea puede extender su alcance a diversas regiones y campos, y ampliar sus horizontes a diversos asuntos y. asuntos.

2. La supervisión es más eficiente. La inmediatez y la interactividad de la comunicación en red hacen que la difusión y la retroalimentación de la información sean más oportunas y directas, mejorando así en gran medida la eficiencia de la supervisión de la opinión pública en la red. Ésta es una razón importante por la que cada vez más personas aceptan y adoptan la supervisión de la opinión pública en línea, una forma de supervisión. Una serie de casos de supervisión de la opinión pública expuestos recientemente en Internet han recibido respuestas efectivas en un período de tiempo muy corto. Por ejemplo, varios incidentes de viajes al extranjero con fondos públicos no sólo fueron investigados y tratados rápidamente por los departamentos pertinentes, sino también. atrajo gran atención de los máximos líderes del gobierno central, la Oficina General del Comité Central y la Oficina General del Consejo de Estado, especialmente. El documento fue emitido y reiterado y propuso siete requisitos para prohibir resueltamente los fondos públicos para viajes al extranjero. Esto refleja plenamente la alta eficiencia de la propia supervisión de la opinión pública en línea y mejora en gran medida la influencia de la supervisión de la opinión pública en línea.

3. La forma de supervisión es más flexible. La gran cantidad de información contenida en Internet proporciona ricas fuentes de información y antecedentes materiales para la supervisión de la opinión pública. Desde foros, blogs, podcasts hasta diversos sitios web, la coexistencia y la interacción de diversas formas de red han hecho que los métodos de supervisión de la opinión pública en línea sean más diversos y flexibles. Al mismo tiempo, el anonimato de Internet no sólo estimula a los internautas a participar con entusiasmo en la supervisión de la opinión pública, sino que también desempeña un muy buen papel protector.

4. Los costes de supervisión son menores. La conveniencia, efectividad y facilidad de operación de la supervisión de la opinión pública en línea han reducido en gran medida los costos materiales de la supervisión de la opinión pública tradicional.

Además, en los incidentes de supervisión de la opinión pública en línea, debido a la participación simultánea de internautas de diferentes regiones y diferentes industrias, e incluso a revelaciones directas de personas internas, el trabajo de verificación de datos requerido para la supervisión de la opinión pública tradicional se ha reducido considerablemente. Los costes de material se ahorran enormemente.

Si bien afirmamos plenamente las ventajas únicas de la supervisión de la opinión pública en línea, también debemos ser claramente conscientes de varios problemas que existen en la propia supervisión de la opinión pública en línea.

La primera es la cuestión de la verdadera opinión pública. Debido a la barrera del anonimato, cualquiera puede dar noticias, discutir e incluso abusar sin escrúpulos en un estado invisible. La seriedad, el profesionalismo y la autenticidad de la supervisión tradicional de la opinión pública se reducen considerablemente. Las cosas que algunos internautas dicen con certeza a menudo son solo rumores y especulaciones. Después de la investigación, se descubre que no es así en absoluto. Sin embargo, no podemos simplemente equipararlo con calumnias y calumnias, porque la intención original de muchos internautas a menudo surge de una justa indignación más que de intereses personales. Las desviaciones en los hechos y juicios solo están limitadas por condiciones subjetivas y objetivas. Esto requiere que identifiquemos los hechos de la supervisión en profundidad y detalle para garantizar que la supervisión se implemente de manera efectiva y al mismo tiempo evitar dañar a personas inocentes.

La segunda cuestión es la violencia de la opinión pública. Los costos y riesgos de la supervisión de la opinión pública en línea son relativamente bajos, lo que hasta cierto punto resulta en la arbitrariedad y emotividad de la participación de los internautas en la supervisión. El fenómeno del abuso del poder de supervisión existe en diversos grados en el ciberespacio. Algunos internautas difunden rumores a través de Internet, infringen los derechos e intereses legítimos de otros y expresan su descontento con la sociedad. Debido a que el efecto de campo de la opinión pública en línea tiene una fuerte fuerza cohesiva, puede fácilmente despertar el entusiasmo ideológico de los participantes, haciendo que diferentes grupos de personas formen rápidamente un grupo vinculado por eventos específicos. Por lo tanto, este tipo de irracionalidad puede fácilmente agregarse, amplificarse y transmitirse, dando lugar a un fenómeno que comienza con la supervisión de la opinión pública pero termina con la ciberviolencia.

La tercera cuestión es la variación de la opinión pública. Los "promotores de Internet" y los "matones de Internet" son fenómenos únicos en el proceso de formación de la opinión pública en línea. Para lograr el propósito de promoción o supresión, algunas personas hacen pleno uso de los recursos de la red y las reglas operativas para crear y manipular artificialmente la opinión pública, cambiando así la tendencia original de formación de la opinión pública, es decir, la mutación de la opinión pública. Aunque este fenómeno todavía aparece principalmente en el campo del marketing online, debido a su bajo coste operativo, amplio alcance de influencia y baja dificultad de implementación, es fácil que personas con motivos ocultos utilicen la plataforma online para confundir deliberadamente al público y desorientarlo. opinión pública en línea bajo la apariencia de supervisión de la opinión pública. Esto no sólo daña la reputación de la propia supervisión de la opinión pública en línea, sino que también ejerce una presión indebida sobre los “objetos de supervisión” y el trabajo real.

3. Uso razonable del papel anticorrupción de la opinión pública en línea

La supervisión de la opinión pública en línea es un componente importante y la mejor combinación de supervisión masiva y supervisión de la opinión pública, y la el derecho de las personas a saber, participar y expresarse Y el poder de supervisión se ha realizado en gran medida en el proceso de supervisión de la opinión pública en línea. La lucha contra la corrupción en línea es una parte importante de la supervisión de la opinión pública en línea. Debemos partir de las características de la comunicación en línea, promover las ventajas y eliminar las desventajas, hacer un uso razonable de ella y aprovechar plenamente el papel de la supervisión de la opinión pública en línea en la lucha contra la corrupción. -corrupción y construcción de integridad.

En primer lugar, debemos tratar la lucha contra la corrupción en línea de forma racional. Internet ha abierto nuevos canales para que la gente exprese sus opiniones y se ha convertido en un canal rápido para que la gente participe y debata sobre política. Como fuerza privada independiente de la supervisión institucional, como la inspección y supervisión disciplinaria y la supervisión tradicional de la opinión pública, la lucha contra la corrupción en línea tiene una fuerte cohesión e independencia, lo que brinda más posibilidades para la lucha contra la corrupción y la construcción de integridad. De hecho, el avance ordenado de la lucha contra la corrupción en línea también ayudará a mejorar la apertura y la transparencia de la política democrática. También ayudará a cultivar la conciencia ciudadana de toda la sociedad y permitirá que las personas participen de manera más proactiva en los asuntos sociales. Sin embargo, debemos ser claramente conscientes de que la lucha contra la corrupción es un proyecto sistemático muy complejo. Sería demasiado ingenuo pensar que una simple "búsqueda en la carne humana" pueda detectar la corrupción. El poder de la supervisión de la red es realmente poderoso, pero este tipo de supervisión sólo puede ser externa, espontánea, accidental, complementaria y, en el mejor de los casos, anormal. Por lo tanto, la lucha contra la corrupción no puede depender del poder de la red. En última instancia, los problemas de corrupción deben resolverse basándose en los mecanismos inherentes al sistema político. Por lo tanto, por un lado, debemos conceder gran importancia al papel de la lucha contra la corrupción en línea y, por otro, no debemos tener expectativas irrealmente altas respecto de la lucha contra la corrupción en línea.

En segundo lugar, debemos hacer un uso razonable de Internet para luchar contra la corrupción. Depender de Internet puede promover el trabajo anticorrupción en al menos tres aspectos. En primer lugar, se pueden obtener más pistas anticorrupción. Las revelaciones en Internet, las investigaciones en línea y otras formas han proporcionado a los departamentos pertinentes pistas anticorrupción ricas, específicas, directas y difíciles de perder, ampliando las fuentes de información para el trabajo anticorrupción. En segundo lugar, puede crear una fuerte presión pública.

Después de que la corrupción fuera expuesta en Internet, inmediatamente suscitó una preocupación generalizada, que no sólo ejerció una enorme presión pública sobre los sujetos bajo supervisión, sino que también tuvo un claro efecto de advertencia y educativo en todos los cuadros del partido y del gobierno. En tercer lugar, puede ganar un amplio apoyo público. La mayoría de los internautas proporcionan activamente pistas, realizan investigaciones, siguen los acontecimientos y supervisan el manejo de situaciones a través de Internet, formando una poderosa fuerza anticorrupción masiva, que favorece la contención e investigación de la corrupción. Debemos ser buenos para comprender los sentimientos de la gente, escuchar la opinión pública, absorber la sabiduría de la gente y aprovechar la fuerza de la gente a través de la supervisión de la opinión pública en línea, a fin de luchar eficazmente contra la corrupción y promover la integridad.

En tercer lugar, debemos orientar la lucha contra la corrupción en Internet de manera ordenada. El aumento de la lucha contra la corrupción en línea refleja precisamente los canales deficientes para la presentación de informes normales y también expone, hasta cierto punto, la ineficacia de los departamentos pertinentes. Si no se proporciona una orientación correcta, fácilmente se generará desconfianza en el gobierno y se debilitará el entusiasmo de la gente por participar en el trabajo anticorrupción. Para ello, debemos aprovechar la situación, tomar la iniciativa y construir activamente canales anticorrupción en línea fluidos, eficientes y potentes. Algunos departamentos y localidades han hecho intentos útiles a este respecto. La Oficina Nacional de Prevención y Control de la Corrupción, creada en 2007, tiene un sitio web exclusivo para denunciar la corrupción. El 14 de mayo de 2008, Yang Ping, entonces miembro del Comité Permanente del Comité Municipal del Partido de Zhuzhou y secretario de la Comisión Municipal de Inspección Disciplinaria, se registró con su nombre real en el Foro de Zhuzhou, un sitio web rojo del gobierno provincial de Hunan. , anunció su posición y propósito anticorrupción, y aceptó una gran cantidad de informes en línea, lo que despertó una fuerte preocupación social. Desde entonces, la Comisión Municipal de Inspección Disciplinaria de Zhuzhou promulgó las "Medidas provisionales para establecer un mecanismo de trabajo anticorrupción en Internet" y estableció un "Centro anticorrupción en Internet" abierto al público en el Foro de Hunan Red Net Zhuzhou para aceptar y procesar peticiones en línea, informar comentarios sobre los resultados de la investigación, optimizar el entorno y manejar quejas de desempeño, así como publicidad y educación sobre el estilo de partido y el gobierno limpio. Estas útiles exploraciones han tenido un efecto positivo en la orientación ordenada de la lucha contra la corrupción en Internet.

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