¿Qué pasa con la señal wifi pero no puedo conectarme a Internet?
Si estás usando un teléfono vivo y el teléfono está conectado a WiFi normalmente pero no puede acceder a Internet, puedes verificar lo siguiente:
Si el teléfono está conectado a WiFi normalmente pero no puedo acceder a Internet:
1. Verifique la configuración del teléfono
Compruebe si hay un ícono de WiFi en la barra de estado o vaya a Configuración - WLAN para verificar si el WiFi está activo. conectado exitosamente.
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--DNS privado y verifique si el DNS privado está configurado. Si está activado, se recomienda desactivar el DNS privado y volver a intentarlo.
Vaya a Configuración--Seguridad/Seguridad y privacidad--Más configuraciones de seguridad--Credenciales confiables--Sistema--Active todas las opciones.
2. Verifique WiFi
Compare si otros teléfonos móviles conectados al mismo WiFi son normales y confirme si es el WiFi o el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Algunas redes WiFi públicas requieren autenticación del navegador antes de poder conectarse a Internet.
3. Verifique los permisos de red
Ingrese iButler--Traffic Management/Traffic Monitor--Network Management--WLAN--para habilitar los permisos de red del software.
4. Comprueba por motivos medioambientales
Si el móvil está lejos del router, aunque muestre que hay señal WiFi es posible que no pueda acceder a Internet. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono móvil y el enrutador antes de volver a intentarlo.
5. Apague V-P-N
Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--V-P-N--Haga clic en la red V-P-N conectada--Desconectar y luego conéctese a WiFi para ver.
6. Restablecer configuración de red
Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--restablecer configuración, y luego Utilice Ver.
Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
7. Restaura todas las configuraciones (haz esto cuando no puedas ver el menú de configuración de red)
Haz una copia de seguridad de tus datos y ve a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones- -Copia de seguridad y reinicio: restaure todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Esta operación no eliminará software ni archivos, solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de los datos; se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
8. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no pueden ayudar con la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y procesarlo. Puede verificar la dirección y la dirección del centro de servicio al cliente más cercano. a través de este enlace: Enlace web Teléfono. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con anticipación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.