El teléfono Vivo se realizó correctamente pero no se pudo instalar.

1. Permitir la instalación de aplicaciones desconocidas.

Para confirmar si el dispositivo permite la instalación de software de fuentes desconocidas, puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de permisos-Permisos-Instalar aplicaciones desconocidas-Seleccionar software-Activar el " Interruptor Permitir instalación de aplicaciones desconocidas;

2. Active los permisos de almacenamiento

Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-App Store/Game Center-Permisos-Almacenamiento- Vuelva a permitirlo después de prohibirlo y luego intente Descargar e instalar;

3. Haga una copia de seguridad de los datos y elimine los registros de descarga y los paquetes de instalación.

En Game Center-Mis-Mis Descargas-eliminar el registro de descarga y el paquete de instalación correspondiente y volver a descargar e instalar

Ingresar a App Store-Administración-Descargar e Instalar-; Elimine el registro de descarga y el paquete de instalación correspondiente, vuelva a descargarlo e instálelo;

4. Confirme si está en modo multiusuario.

Vaya a Configuración-Administración del sistema-Multiusuario y confirme si está configurado el modo multiusuario. Puede cancelar la configuración multiusuario o cambiar al modo de usuario para desinstalar la aplicación, luego volver al modo principal y descargarla nuevamente.

5. Borrar datos de software

Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Busque el software-Guardar-Borrar datos e intente nuevamente haga una copia de seguridad de los datos importantes del software antes de realizar la operación; ;

6. Al instalar el software, indica que no hay memoria suficiente.

El espacio de almacenamiento del dispositivo es limitado. Almacenar demasiados datos abrumará el dispositivo (se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos cuando se utilizan los siguientes métodos)

Ingrese I Butler -. Limpieza de espacio: escanea y borra el caché basura;

Desinstala software poco común en tu teléfono;

Ingresa a la administración de archivos para limpiar videos, canciones, paquetes comprimidos, etc.

7. El software de instalación genera un error de análisis.

Si el archivo del paquete de instalación se daña o se modifica maliciosamente durante el proceso de descarga, puede descargarlo e instalarlo nuevamente, o puede descargarlo. desde otra plataforma oficial;

8. El software no es compatible con el dispositivo.

Algún software es incompatible con el sistema del dispositivo debido a factores como la resolución y la versión. Se recomienda reemplazarlo por otras versiones o instalar y utilizar otro software del mismo tipo. >9. Mensaje "Virus de alto riesgo"

Si aparece "Se encontró virus de alto riesgo", significa que el sistema ha detectado el riesgo de la aplicación y prohibió automáticamente la instalación. Si aún necesita instalarlo, puede ir a Configuración-Seguridad-Más configuraciones de seguridad-Instalación de aplicaciones-Prohibir la instalación de aplicaciones maliciosas-Desactivar.

Si el método anterior no funciona bien, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual Servicio al cliente para consultas.