¿Por qué el software móvil vivo no puede almacenar videos en caché?

El software no puede descargar videos almacenados en caché. Cómo solucionarlo:

1. Si indica que no hay red o que el vídeo descargado no se mueve, la velocidad de Internet puede ser lenta. Se recomienda probar con otra red.

2. Algunos programas restringen el uso de redes de datos para descargar vídeos. Puede activar el interruptor correspondiente en la configuración del software. Si los permisos de red están restringidos, vaya a I Manager - Gestión del tráfico/Más herramientas - Gestión de redes - Activar permisos de aplicaciones.

3. Si no hay ninguna anomalía en la red, se recomienda descargar el vídeo comparándolo con otro software de terceros.

4. Si el espacio de almacenamiento es insuficiente o está lleno, el vídeo no se podrá descargar. Se recomienda ingresar a I Butler-Space Cleanup para liberar espacio de almacenamiento.

5. Después de hacer una copia de seguridad de los datos del software, intente desinstalarlo, reinstalarlo y almacenarlo en caché.

6. Intente restaurar todas las configuraciones:

Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, Restaurar opciones de configuración. . Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.

Nota:

Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;

Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo-Mi-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslizarse hacia abajo-servicio al cliente en línea-ingrese el manual Servicio al cliente para consultas.