El wifi está conectado y el teléfono móvil puede acceder a Internet, pero la computadora no. ¿Qué está pasando?

1. Hay un problema con el WiFi en sí. Es posible que el WiFi no esté conectado correctamente, lo que impide el acceso a Internet.

2. Problema del enrutador. El enrutador puede estar sobrecalentado o dañado.

3. La banda ancha puede estar en mora, lo que provoca la imposibilidad de acceder a Internet.

Soluciones sugeridas:

1. Utilice otros teléfonos móviles o dispositivos para conectarse a WiFi para intentar ver si puede acceder a Internet y eliminar problemas con el propio WiFi.

2. Intente reiniciar el enrutador o restaurarlo a la configuración de fábrica, luego marque para acceder a Internet nuevamente y reinicie WiFi de acuerdo con el asistente de configuración, o reemplace el enrutador por uno nuevo y luego marque para acceder a Internet.

3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de banda ancha para confirmar si hay alguna anomalía en la cuenta de banda ancha, como atrasos, recargue la banda ancha y luego intente la conexión de acceso telefónico.

4. Compruebe la configuración del enrutador.

Paso uno: abra el navegador de la computadora conectada al enrutador inalámbrico actual, ingrese 192.168.1.1 en la barra de direcciones (algunos enrutadores son 192.168.0.1, verifique la etiqueta inferior del enrutador para averiguarlo) , inicie sesión en la interfaz de configuración web actual del enrutador, el nombre de usuario y la contraseña predeterminados son admin.

Paso 2: En la configuración de red del enrutador, primero busque las opciones de configuración del puerto WAN del enrutador. Configurar correctamente el "tipo" aquí es la clave del problema.

Existen dos tipos comúnmente utilizados: PPPoE y DHCP.

Esta elección depende de tu propia situación. Si se trata de acceso telefónico a Internet ADSL residencial, elija PPPoE; si es de banda ancha residencial o de un hotel con una interfaz de red directa disponible, elija DHCP.

Paso 3: Si es DHCP no es necesario realizar otras configuraciones, el router obtendrá automáticamente la configuración de red correspondiente.

Si elige PPPoE, debe ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos. Estos los proporcionan los proveedores de servicios de red, como China Telecom. Si olvida su contraseña, puede llamar al 10,000 para una consulta manual.

Paso 4: A continuación, verifique la configuración del puerto LAN del enrutador.

Las configuraciones de diferentes marcas son en realidad similares. Lo más importante es activar la función DHCP, para garantizar que el enrutador pueda asignar una dirección IP al dispositivo cuando esté conectado a la LAN. puerto o conectado a wifi DHCP delinea la dirección IP asignada. El rango de direcciones IP debe estar en el mismo segmento de red que la dirección IP del enrutador, como 192.168.1.X.

Paso 5: Finalmente, comprueba la configuración de seguridad del router. Compruebe si algunas políticas de seguridad que restringen las conexiones de direcciones MAC o IP, o las políticas de limitación de velocidad correspondientes, están habilitadas. De ser así, desactívelas. De lo contrario, solo se podrán conectar dispositivos con direcciones MAC o IP específicas.

5. Comprueba la configuración del teléfono.

Paso uno: abre la configuración del teléfono, selecciona "Wi-Fi" y luego, cuando veas la señal wifi a la que estás conectado actualmente, haz clic en la pequeña flecha circular azul en el extremo derecho.

Paso 2: Haz clic en "Ignorar esta red".

Entonces, la conexión wifi del teléfono se desconectará de esta forma, al pulsar nuevamente para conectarse a la fuente de señal, el teléfono no se conectará automáticamente, sino que tendrás que volver a ingresar el wifi conectado. contraseña En otras palabras, el teléfono volverá a identificar la red, borrando así la configuración de red original.

Paso 3: Si desea borrarlo más a fondo, puede abrir Configuración---General---Restaurar.

Selecciona "Restablecer configuración de red". De esta manera, el dispositivo se reiniciará. Después del reinicio, todas las redes conectadas anteriormente no se guardarán, pero serán reconocidas como redes nuevas y deberá ingresar la contraseña wifi para conectarse.