¿Qué debo hacer si mi computadora portátil con Windows 10 no responde a la impresora con cable?

1. Verifique si la autoprueba de la impresora es normal y si está conectada a otras computadoras normalmente.

2. Si no hay problemas anteriores y la impresora está normal, conecte el cable de la impresora a la computadora y encienda la impresora.

3. Encienda la computadora, luego descargue el controlador que admita el sistema actual desde el sitio web oficial de la impresora y luego haga clic para instalar.

4. Una vez completada la instalación, haga clic en Imprimir página de prueba. Si la impresión es normal, la instalación está completa.