¿Qué debo hacer si la velocidad del tráfico en Vivo es lenta?
1. Si se usa una funda protectora de metal o un soporte magnético, se recomienda quitarla. para su inspección;
2. Confirme si la tarifa del teléfono de la tarjeta SIM es suficiente: si caduca, puede recargarla, reiniciar el teléfono o cambiar al modo avión;
Si el el tráfico alcanza el límite del operador: cuando el uso total del tráfico alcanza un cierto valor, el operador puede limitar la velocidad de la red o conectarse. Consulte con el servicio de atención al cliente del operador para obtener más detalles.
Si se debe usar una tarjeta IoT: las tarjetas IoT generalmente se usan para dispositivos inteligentes y la velocidad de la red puede ser limitada;
Prueba comparativa de reemplazo de la tarjeta SIM: coloque otra SIM tarjetas en el teléfono y confirme. ¿Es un fallo de la propia tarjeta SIM? Si la SIM está dañada, se recomienda acudir al salón de negocios del operador para reemplazar la tarjeta;
3. Se recomienda ingresar a Configuración-Red Móvil/Dual SIM y Red Móvil-Móvil/China Unicom. /Telecom-Access Point (APN) y restablecer es la configuración predeterminada;
4. Las pruebas comparativas en diferentes áreas de cobertura de señal muestran que la cobertura de la señal del teléfono móvil se ve fácilmente afectada por el entorno, como los estacionamientos subterráneos, ascensores y otros entornos, donde la señal será relativamente débil. Puedes intentar ir a un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre, para ver si se restablece la velocidad de los datos;
5. Puedes ir a Configuración - Otras redes y conexiones - VPN para comprobarlo y confirme si se utiliza una VPN. Si ya está en uso, ciérrelo y vuelva a intentarlo.
6. Puedes ingresar a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y restablecer, seleccionar "Restablecer configuración de red" e intentar nuevamente.