Dónde encontrar el número de modelo del teléfono vivo

Puede ir a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Verifique el modelo de teléfono. También puede verificarlo en la etiqueta de la casilla;

Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración-Vista Mi Dispositivo.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para consulta.