¿Qué debo hacer si el S7 no se puede encender y la interfaz solo permanece en vivo?
Si se muestra la interfaz de vivo cuando el teléfono está encendido, puede consultar los siguientes métodos:
1. Forzar el reinicio del teléfono
Intente hacerlo. fuerce el reinicio del teléfono y observe si se reanuda su uso. Verifique también ¿Están el botón de encendido y el botón de volumen atascados en la funda protectora?
Método de reinicio forzado: Mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos
2.
Ingrese al "modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - ingrese "Actualizar la última versión en línea", haga clic en "Aceptar" (se recomienda conectar el cargador) - conéctese a WiFi disponible, cuando el Se detecta el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema del teléfono móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
Presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" en el estado de apagado para ingresar al modo fastboot, luego seleccione ingresar al modo de recuperación a través del menú, seleccione: Instalar el software del sistema y luego seleccione: actualizar la última versión en línea
3. Borrar datos del teléfono
Ingrese al modo de recuperación--Borrar datos--Borrar todos los datos. Esta operación borrará todos los datos del teléfono. Una vez borrados, no se podrán restaurar.
Cómo ingresar al modo de recuperación:
Presione el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" en el estado de apagado para ingresar al modo de arranque rápido, y luego seleccione ingresar al modo de recuperación a través del menú;
4. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve su problema, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección e ingrese. el sitio web oficial de vivo/la aplicación vivo mall--My- - Puntos de servicio o siga la cuenta oficial de WeChat "Servicio al cliente vivo" - Autoservicio - Puntos de posventa seleccione provincias y ciudades para verificar la información del centro de servicio. con anticipación antes de viajar para evitar viajes en vacío, planifique su itinerario de manera razonable y viaje con seguridad.