Portátil Samsung Win7, no puede conectarse a la red, muestra un signo de exclamación, enrutador

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción:

Cuando el portátil muestra que se ha conectado la red inalámbrica y aparece un signo de exclamación y no se puede conectar a Internet Para acceder a Internet, se recomienda solucionar el problema mediante los siguientes métodos:

1. Al estar demasiado lejos del enrutador o al atravesar demasiadas paredes, la intensidad de la señal es baja y se producen fluctuaciones mínimas, lo que provocará hasta la desconexión y reconexión instantánea (generalmente difícil de detectar). Puede verificar la velocidad y la intensidad del estado de la conexión. Si ambos son muy bajos, puede resultar en la imposibilidad de acceder a Internet. Ajuste la distancia o la ubicación entre la máquina y el enrutador.

2. La configuración de DNS es incorrecta. DNS es una configuración importante para navegar por Internet. Si la configuración es incorrecta, también provocará la imposibilidad de acceder a Internet. Verifique si el DNS está configurado con la dirección DNS proporcionada por su proveedor de acceso a la red. Cambie la dirección IP a adquisición automática y vuelva a intentarlo.

3. El enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC y otras medidas de seguridad. Verifique si el enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC.

4. Reconfigure su enrutador inalámbrico. Intente cambiar la red inalámbrica. Solucionar problemas de red.

5. Si no hay ningún problema después de verificar la configuración anterior, deberá reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

Ingrese el modelo detallado de su máquina para descargar el controlador desde el sitio web oficial. La siguiente es la dirección de descarga del controlador:

/support/download/supportDownloadMain.do

6. Si aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes. y reinstale el sistema operativo. O restaurar.

Dado que no proporcionó el modelo detallado de su máquina, no se puede conocer la información de su máquina. Si su máquina viene con una copia de seguridad genuina del sistema, se recomienda que encienda la máquina y presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos)

7. Lleve la computadora portátil a un centro de servicio posventa autorizado por Samsung para realizar pruebas y evaluaciones.

Dirección del Centro de Servicio Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Le invitamos a evaluar nuestros servicios: /survey/