¿Olvidaste la contraseña para recuperar el teléfono vivo?

Herramientas: ordenador.

1. Utilice el motor de búsqueda Baidu para buscar el servicio en la nube VIVO y haga clic en el primer sitio web oficial en los resultados de búsqueda.

2. Después de ingresar al sitio web oficial, haga clic en Iniciar sesión ahora en el lado izquierdo de la interfaz del sitio web.

3. En la interfaz de inicio de sesión, haga clic en Apelación de cuenta en la parte inferior de la página del sitio web.

4. Haga clic en la parte inferior de la página para iniciar la apelación.

5. Ingrese su número de teléfono móvil y haga clic en Siguiente después de completar la entrada.

6. Seleccione aquí el motivo de la apelación y haga clic para recuperar el problema de seguridad.

7. En la página actual, debe ingresar su número de teléfono móvil y el código de verificación recibido y hacer clic en Siguiente.

8. Ingrese el modelo y la información específica vinculada a la cuenta.

9. Ingrese la información de identidad verdadera y finalmente haga clic en Enviar apelación y espere a que la revisión sea exitosa. Una vez que la apelación sea exitosa, se puede restablecer el problema de seguridad.