¿Cómo solucionar el problema de que el teléfono móvil vivo no se puede encender?

Puede consultar los siguientes métodos para solucionar el problema de que la pantalla del teléfono móvil no se enciende y no se puede encender:

1. Compruebe si se debe a un nivel bajo. energía de la batería

Utilice el cargador y los datos estándar. Después de cargar en línea durante 30 minutos, presione el botón de encendido para ver si hay una pantalla de carga.

No hay pantalla de carga: reemplace el cargador y el cable de datos con otro cargador y cable de datos que pueda cargarse normalmente para confirmar si el cargador y el cable de datos son anormales. Si aún no aparece la pantalla de carga después del reemplazo, es posible que el teléfono esté defectuoso. Se recomienda llevar el teléfono, el cargador, el cable de datos y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas.

Hay una pantalla de carga: mantenga presionado el botón de encendido para intentar encender el teléfono. Si no se puede encender, siga los métodos a continuación para continuar con la solución de problemas.

2. Confirme si el teléfono móvil se ha empapado con líquido o se ha caído.

① El teléfono móvil se ha inundado de líquido: si el teléfono se apaga automáticamente, no lo haga. No intente encenderlo. Puede utilizar una toalla de papel para absorber el líquido y retirarlo lo antes posible. Envíelo al centro de atención al cliente local de Vivo para que lo prueben.

② El teléfono móvil se cae y se daña: ​​hay factores inestables después de que el teléfono móvil se cae y se daña. Se recomienda enviar el teléfono móvil al centro de servicio al cliente local de vivo para su prueba.

3. Fuerce el reinicio del teléfono

1. Mantenga presionado el botón de encendido para que aparezca la opción "Reiniciar" y deslice el dedo. baje la parte superior de la pantalla dos veces para abrir la página de detalles de la barra de accesos directos/deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

3. el teléfono (se recomienda usar cuando el teléfono se congela o se atasca)

①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos;

②Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (NEX 3 /NEX 3S

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: presione y); mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos

4. Repare el sistema

Ingrese al modo de recuperación - Instale el software del sistema - Asegúrese de actualizar la última versión en línea - Descargue el Última versión e instálela, conéctese a WiFi disponible - Descargue e instale - Reinicie después de que el paquete de actualización se haya instalado correctamente.

Nota: Dado que el paquete de actualización del sistema es grande y tarda mucho en descargarse, se recomienda conectar el cargador para mantener suficiente energía.

5. Lleve su teléfono móvil al centro de servicio para realizar la prueba.

Ingrese al navegador y busque el sitio web oficial de vivo--Servicio--Centro de servicio--Ver todo--Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.

Cómo ingresar al modo de recuperación:

1. Pantalla plegable: expanda la operación en el estado de apagado, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo. tiempo durante aproximadamente 5 segundos para ingresar En el modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar a RECUPERACIÓN" y presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

2. Modelos/tabletas lanzadas después de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo FASTBOOT, y presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN", presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

3. NEX?3/NEX?3S: En el estado apagado, presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante aproximadamente 1,5 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen para ingresar al modo FASTBOOT, presione el botón de volumen para seleccionar "Ingresar RECUPERACIÓN"?, y presione Presione el botón de encendido para confirmar la entrada.

4. Para modelos lanzados antes de septiembre de 2017: Mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" al mismo tiempo durante aproximadamente 5 segundos en el estado apagado para ingresar al modo RECUPERACIÓN.