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Cómo resolver el problema de la señal inalámbrica débil en un teléfono móvil vivo

Puedes comprobar el método de solución de problemas de velocidad lenta de Internet WiFi conectado:

1. Se recomienda reiniciar el enrutador e intentar actualizarlo a la última versión para ver si la red. está restaurado.

2. Verifique por razones ambientales

La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.). /Internet es lento, se recomienda ajustar la distancia del teléfono móvil y WiFi entre enrutadores e intentar nuevamente.

3. Comprueba el impacto de otros dispositivos

Tanto WiFi como Bluetooth utilizan la banda de frecuencia 2,4G. Si tu teléfono móvil utiliza Bluetooth, se recomienda apagar Bluetooth y luego probar. de nuevo. Si su teléfono y enrutador admiten WiFi 5G, se recomienda que se conecte a WiFi 5G para verificar si la velocidad de la red es normal (el nombre de WiFi 5G generalmente es XXX-5G). Además, verifique si hay interferencias de equipos de alta potencia cercanos. Si hay un horno microondas u otro equipo, se recomienda ajustar la posición del enrutador WiFi y probar nuevamente.

4. Restablecer la configuración de red

Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y luego use para verlo.

Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.

5. Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a la configuración del teléfono--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablezca/restaure la configuración de fábrica para restaurar todas las configuraciones. Esta operación no eliminará los datos del teléfono, pero restaurará todas las configuraciones del teléfono, incluyendo: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. Además, la cuenta de software de terceros que inició sesión en el teléfono también es necesario iniciar sesión nuevamente.

6. Si el método anterior no es efectivo, puede llevar su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente para realizar pruebas y procesarlo. La dirección del centro de servicio al cliente es: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall. --my-service outlet O la versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de outlet de servicio--seleccione una provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.