¿El centro de servicio posventa de vivo cobra por la limpieza, eliminación de polvo y recuperación del sistema?
El centro de atención al cliente de vivo cobra 50 yuanes por limpieza y eliminación de polvo. Si no es necesario desmontar la máquina para limpiarla y eliminar el polvo, los miembros registrados de vivo pueden disfrutar del beneficio de la exención de "tarifa de mano de obra"; si es necesario desmontar la máquina para limpiarla, no se cobrará ninguna tarifa si el producto es probado por; centro de servicio y cumple con la garantía. Si el producto está fuera del alcance de la garantía, se cobrarán tarifas de mano de obra. Puede ingresar a la APLICACIÓN del "sitio web oficial de vivo" - Miembro - Más privilegios - Mantenimiento del teléfono móvil - para ver los detalles de derechos e intereses.
Solicite la membresía de vivo: puede ingresar a la aplicación "sitio web oficial de vivo/vivo mall" y usar su número de teléfono móvil para registrar una cuenta de vivo y convertirse en miembro de vivo. La tarjeta VIP Vivo Experience Center debe solicitarse en la tienda de experiencias. Se recomienda consultar al personal para asuntos específicos de la solicitud.
Puede ingresar a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/vivo mall" - Mi - Servicio posventa - Tienda de experiencias o hacer clic en el enlace web para verificar las direcciones de las tiendas de experiencias en varios lugares.
Dirección del centro de atención al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mis--puntos de servicio/puntos de venta posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario normal de trabajo. Evite correr en vacío y preste atención a la seguridad en el camino hacia y desde el lugar.