¿Cómo actualizar un teléfono vivo con una interfaz con muchas letras en inglés?
Primero, cuando aparece esta interfaz, puede presionar el botón de encendido para reiniciar el teléfono.
2. Presione las teclas de subir y bajar el volumen para seleccionar "Borrar datos/Restaurar configuración de fábrica" y presione la tecla de encendido para confirmar.
3. Utilice las teclas de subir y bajar el volumen para seleccionar "Sí - Eliminar todos los datos del usuario" y luego presione el botón de encendido para confirmar.
4. Después de ingresar al paso de limpieza, espere un momento, luego aparecerá la interfaz inicial del modo de recuperación y luego seleccione reiniciar el sistema ahora para iniciar.
Nota: Después de restablecer el teléfono, todos los datos del usuario (como mensajes de texto, números de teléfono, notas, etc.) se eliminarán en el espacio del sistema telefónico.
5. Si la interfaz del teléfono aún está en inglés después de probar los métodos anteriores, se recomienda llevar el teléfono al centro de servicio posventa para su procesamiento.
Cómo consultar sobre el centro de servicio postventa oficial: Ingrese al sitio web oficial de vivo-puntos de servicio para consultar-seleccione su provincia o ciudad para consultar.
Pasos específicos:
1. Ingrese la URL: www.vivo.com.cn en el navegador para ingresar al sitio web oficial de vivo.
2. Desliza la página hacia la parte inferior y selecciona un punto de servicio para consultar.
3. Seleccione una provincia o ciudad (como Guangzhou, Guangdong).
Nota: Antes de acudir al servicio postventa, llama para confirmar el horario del servicio postventa y planificar tu itinerario de forma razonable.