tpnq113 portátil HP win8 a xp

¡Hola! China HP, ¡estamos encantados de atenderle!

Puede indicarnos el número de serie de la máquina o el modelo específico del producto para ayudarle a confirmar.

O puede iniciar sesión en la sala de chat de HP www.hp.com.cn/chat para ayudarlo a confirmar la información de la máquina a través del número de serie o modelo de la máquina. En la actualidad, la plataforma de las máquinas más vendidas de HP es muy nueva y ya no es adecuada para versiones anteriores de sistemas, como xp.

Soy un empleado de HP.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o buscar ayuda visitando la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn). Gracias por su apoyo a HP.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.