Ilustración de cómo conectar el cable de los auriculares vivo si está roto

Si hay un fallo de rendimiento en los accesorios del teléfono móvil que no es causado por factores humanos, y los accesorios aún están en periodo de sustitución, puedes acudir al centro de atención al cliente para sustituirlos de forma gratuita. Los accesorios del teléfono móvil no serán reparados. Si el daño a los accesorios es causado por factores humanos, se recomienda comprarlos y usarlos usted mismo.

(Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio/puntos de posventa--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente)