Jian no respondió a los comentarios en WeChat del teléfono móvil Vivo. ¿Qué pasó?

1. Se recomienda reiniciar el teléfono e intentarlo.

2. Pruébalo en un entorno con buena red 4G o wifi.

3. Ingrese a Configuración-Más configuraciones-Aplicaciones-Todos-busque el programa y haga clic para ingresar a la interfaz de información-intente borrar los datos.

4. Intente actualizar la versión del software de la aplicación o cambie el recurso de descarga y descárguelo e instálelo nuevamente.

5. Si el sistema del teléfono móvil no es el último, intente actualizar el teléfono a la última versión. Puede ingresar a Configuración-Más configuraciones-Actualización del sistema-Buscar actualizaciones ahora, seguir las instrucciones para descargar el paquete de actualización, hacer clic en Verificar instalación y el teléfono se reiniciará e ingresará automáticamente al modo de actualización.

6. Se recomienda que intente borrar todos los datos. Haga clic en Configuración-Más configuraciones-Restaurar configuración de fábrica-Borrar datos del teléfono-Restablecer teléfono (Verificar disco USB). Al borrar los datos del teléfono, se formateará el teléfono, de modo que pueda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono, incluidos los contactos y las fotos, antes de esta operación.