No puedo escribir en mi teléfono vivo. ¿Qué está pasando?
Si el teclado del método de entrada no funciona correctamente y no puede escribir, consulte los siguientes métodos:
1 Si hay suciedad en la pantalla que afectará la escritura, se recomienda. Utilice un paño sin pelusa para mojar un poco de agua o detergente y limpie suavemente la pantalla.
2. Si se coloca una película templada más gruesa, o la pantalla y la película tienen ampollas, también afectará el efecto de escritura de la pantalla táctil. Si es necesario, puede quitar la película templada o la película protectora e intentarlo. de nuevo.
3. Reinicia tu teléfono y vuelve a intentarlo.
4. Después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-Dos puntos en la esquina superior derecha-Mostrar aplicaciones del sistema-Ordenar por tamaño-Buscar el método de entrada utilizado-Almacenamiento-Borrar datos y pruébalo.
5. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración.
Recuerde hacer una copia de seguridad antes de la operación:
Ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--regresar--copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algún sistema configuración y diseño del escritorio;
Servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
Nota: Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: establecer fondo de pantalla, estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.