¿Qué pasa con que aparezca una línea brillante en mi teléfono vivo?
Si aparecen líneas en la pantalla de su teléfono móvil/tableta, utilice la función de captura de pantalla para tomar una captura de pantalla de la pantalla actual. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha o amplíe la captura de pantalla para comprobar si aparecen líneas anormales. en la imagen se mueve con la pantalla:
Las líneas anormales se mueven con la pantalla:
1. Razones de la compatibilidad del software: se recomienda reiniciar el dispositivo o intentar cambiar el software. Si el fenómeno desaparece, se recomienda enviar comentarios al software de terceros para su procesamiento;
Cómo reiniciar el teléfono:
1) Mantenga presionado el botón de encendido del teléfono para que aparezca la opción "Reiniciar" para cerrarlo.
2) Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para que aparezcan los detalles de la barra de acceso directo. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la página/pantalla para ingresar; el centro de control y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
2. Motivo de la configuración: si la función de posición del puntero en "Opciones de desarrollador" está activada, la pantalla mostrará los datos táctiles actuales, toque. Aparecerán rastros en la pantalla dondequiera que pase su dedo. Puede desactivar la "Posición del puntero" en las opciones de desarrollador para verlo.
Para ingresar a las opciones de desarrollador, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Ingresar al manual y consultar el servicio al cliente en línea.
Las líneas anormales no se mueven con la pantalla:
Este fenómeno generalmente es un problema de hardware de la pantalla. Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación y lleve el dispositivo y el recibo de compra al vivo. Centro de atención al cliente para realizar pruebas. Puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--para consultas sobre sucursales o hacer clic en el enlace web y seleccionar su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro oficial de servicio al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.