todesk no puede controlar remotamente el mouse de mi computadora

El motivo es que el ratón de tu ordenador no está conectado a tu teléfono móvil. Solución:

①El servicio TeamViewer no se está ejecutando correctamente;

②Conectado a una computadora sin monitor;

③La comunicación de TeamViewer está interferida/obstruida.

En la mayoría de los casos, podemos solucionarlo actualizando el software TeamViewer en ambos extremos de la conexión remota a la última versión.

Además de actualizar la versión del software, también podemos intentar reiniciar el ordenador remoto, o cerrar primero el programa TeamVioewer y luego reiniciar el servicio.

Esto solucionará el problema de no poder moverse después de conectarse al teléfono móvil.