El teléfono móvil Vivo muestra que la temperatura de la batería es demasiado baja y no puede dejar de cargarse.
1. Debido a la influencia de la temperatura ambiente, una temperatura demasiado alta o demasiado baja afectará la carga. . Se recomienda cargar el teléfono móvil en un ambiente entre 0 ℃ y 35 ℃.
2. Compruebe que el puerto de carga del teléfono móvil no contenga materias extrañas, corrosión, suciedad, líquidos, etc.
3. Llevar el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. La dirección del centro de atención al cliente es: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta de punto de servicio - seleccione la provincia y ciudad para consultar el servicio al cliente dirección del centro. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.