Reemplazo de teléfonos móviles antiguos vivo por otros nuevos
1. Cómo cambiar equipos viejos por otros nuevos:
1 Ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo"--My--Trade-in-old--Valoración gratuita. --Seleccione el equipo de reciclaje--Seleccione el equipo a usar Situación--Verifique el precio estimado--Autorice el servicio del tesoro de reciclaje (debe iniciar sesión en la cuenta vivo)--Complete la información--Recíclelo inmediatamente;
2. Ingrese a la página web de intercambio: deslice el enlace web hacia la parte inferior-- Haga clic en "Estimación gratuita"--Seleccione el equipo--Estimación gratuita--Seleccione el uso del equipo--Ver la estimación- -Enviar el pedido--Completar la información--Hacer clic en "Reciclar ahora".
Nota: Los socios de reciclaje incluyen Xiaodang Recycling y Recycling Bao.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.
2. Instrucciones complementarias para el intercambio:
1. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el pago después de enviar el equipo? ¿A dónde va el dinero?
Después de recibir el equipo (sujeto al momento de recepción expresa), la empresa de reciclaje completará la inspección dentro de las 48 horas. Si la inspección del equipo y la función descrita en el pedido son consistentes, se realizará el pago por reciclaje. ser emitido dentro de 2 horas. Si los resultados de la prueba no coinciden con la selección, el personal de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la prueba.
Nota: Los métodos de pago son Alipay y WeChat (solo se admiten páginas web).
2. Al realizar un pedido de intercambio, SF Express lo recogerá en su puerta de forma predeterminada y la tarifa de envío urgente se pagará en el momento de la entrega.
Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente de Huishouibao: 400-080-9966, horario de atención: de 9:00 a 19:00 todos los días;
Línea directa de atención al cliente de Xiaodang Recycling: 400-765-0088, horario de atención: 9:00-21:00 todos los días.