Cómo desbloquear vivoy75S

Puedes consultar los siguientes métodos para olvidar la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono móvil vivo:

Situación 1: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puedes usar tu huella digital o tu rostro para ingresar el escritorio

1, haga una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--active "Buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo ()--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque Teléfono--Borrar teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Escenario 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio

1. Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta 5 veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. "Olvidé mi contraseña" en la pantalla, haga clic en "Olvidé" "Contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y ha activado En la función de búsqueda de dispositivo anterior, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrirlo. Servicio en la nube Vivo ()--Ingrese la contraseña de la cuenta vivo--Buscar el teléfono--Borrar el teléfono--Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y borre la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos).

2. Si no aparece la opción "Olvidé mi contraseña" y la función de búsqueda de dispositivos se ha activado anteriormente, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo (): ingrese el Contraseña de la cuenta vivo - busque el teléfono móvil - Borrar teléfono - Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borrar todos los datos y borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Nota: Si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden acceder contactos, mensajes de texto, horarios y notas). respaldarse) y otros datos, no admite copias de seguridad de imágenes y videos);

Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no puede borrar los datos a través de los comandos del servicio en la nube sin desbloquear e ingresar al escritorio.

Si los datos no se pueden borrar a través del servicio en la nube, lleve el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.

Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red--seleccione la provincia y la ciudad para realizar la consulta

O ingrese a este enlace para realizar la consulta; : /servicio /map.html.