¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo no puede recibir mensajes de texto?

Si estás usando un teléfono vivo y no puedes recibir mensajes de texto en tu teléfono, puedes solucionar el problema siguiendo los siguientes métodos:

1. Dado que cada operador ha comenzado a transferir el número. a otra red, después de transferir el número a otra red, algunas aplicaciones de terceros o canales de SMS del sitio web no se han modificado aún y es posible que no reciba el código de verificación por SMS del software o del sitio web. número para recibir el código de verificación;

2. Intente cambiar el entorno de red

3. Compruebe si hay mensajes de texto en la interceptación de acoso:

①Funtouch OS. 4.0/iQOO Monster UI y superior: ingrese i Butler--(Herramientas de utilidad)--interceptación de acoso--(registro de interceptación en la esquina superior derecha)--Información, puede ver la información interceptada

②Funtouch OS 3.1 a 3.2: la información de interceptación de la lista negra no se puede ver;

③Funtouch OS 3.0 o sistemas inferiores: i Butler --Interceptación de acoso--Ver durante la interceptación de mensajes

4. descargue software de terceros con la función de recibir mensajes de texto. Si es así, puede intentar desinstalar el software.

5. Ingrese a Configuración: la actualización del sistema verifica si el teléfono tiene la última versión. , puede intentar actualizar al sistema más reciente; algunas versiones de UI de iQOO (Monster)/modelos Funtouch OS9.2 deben ingresar a Configuración-Mi dispositivo-Versión de UI de iQOO (Monster)/Versión de Funtouch OS, verificar y actualizar el sistema; /p>

6. Intente cambiar una tarjeta SIM;

7. Restaurar todas las configuraciones:

①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI y superior: ingrese la configuración del teléfono - sistema administración--copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones

②Funtouch OS 9.2 y versiones anteriores

Ingresar configuración--Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/restauración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones; .

Esta operación hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión necesite iniciar sesión nuevamente, pero no borrará las fotos, videos y otros archivos en el almacenamiento del teléfono. Confirme que no es así. afectar el uso de algún software de terceros antes de restaurar Todas las operaciones de configuración. Para evitar la pérdida de datos causada por operaciones anormales, se recomienda hacer primero una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Si el método anterior no mejora, puede llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio para su inspección y procesamiento. Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My. --consulta de punto de venta/punto de venta posventa y seleccione su Puede obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente en la ciudad en la que se encuentra actualmente. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal para recibirle antes de ir allí para evitar un viaje en vano.