¿Qué debo hacer si el dispositivo de reconocimiento de huellas dactilares del teléfono móvil vivo es anormal y no se puede agregar?

Si no se puede ingresar la huella digital, puede solucionar el problema y manejarlo de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Compruebe si hay manchas en el dedo y en el área de reconocimiento de huellas dactilares. , límpielo e inténtelo de nuevo.

2. Los cambios en las huellas dactilares (como huellas dactilares secas, descamación de los dedos, sudoración, etc.) pueden afectar la tasa de éxito de la entrada de huellas dactilares. Puede humedecer un poco el dedo antes de ingresarlo o cambiar el. dedo.

3. La película original utilizada por el modelo de huellas dactilares de pantalla ha sido procesada mediante un proceso especial y no afectará el efecto de reconocimiento de huellas dactilares. Si utiliza una película de terceros, puede afectar la tasa de éxito. Desbloqueo o entrada de huellas dactilares. No se recomienda utilizarlo. Puede acudir al centro de atención al cliente para reemplazar la película oficial y volver a introducir sus huellas dactilares.

4. Actualice su teléfono móvil a la última versión para verlo.

5. Ingrese a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y reinicio--restaurar todas las configuraciones--restaurar.

Nota: "Restaurar todas las configuraciones" no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones del teléfono (como configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, los programas abiertos predeterminados, el diseño del escritorio, etc.) Y algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Asegúrese de que esto no afecte el uso del software antes de continuar. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación. (Puede ingresar Servicio en la nube - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Datos del sistema - Volver - Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio; Servicio en la nube - Sincronización de datos - Activar WLAN, Bluetooth, etc. Los datos se sincronizan con el servicio en la nube)

6. Reemplazar componentes de pantalla no oficiales puede causar que no se pueda ingresar la huella digital de la pantalla. Si esto sucede, se recomienda acudir al centro de atención al cliente de vivo para reemplazar los accesorios oficiales.

7. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

Recordatorio: cuando vaya allí, se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya durante el horario laboral normal para evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta. .