¿Por qué hay rayas en la pantalla de vivo?

Aparecen líneas horizontales en la pantalla de los teléfonos móviles vivo, que se pueden solucionar mediante los siguientes métodos:

Primero presione y mantenga presionado el botón de encendido (para pantalla completa, mantenga presionado el "botón de bloqueo de pantalla" y " botón para bajar el volumen" al mismo tiempo) durante 30 segundos, luego reinicie el teléfono.

2. Ingrese a la configuración del teléfono: detecte y actualice el sistema durante la actualización del sistema.

Pasos específicos:

1. Haga clic en Configuración en el escritorio en espera

2. Actualización del sistema

3. última versión.

3. Ingrese la configuración del teléfono, más configuraciones, restablezca la configuración de fábrica, borre todos los datos (haga una copia de seguridad de los archivos importantes en el teléfono antes de borrar todos los datos).

Pasos específicos:

1. Haga clic en Configuración en el escritorio en espera

2. Más configuraciones

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4. Seleccione Borrar todos los datos.

Si el método anterior aún no puede restaurar el teléfono, debe acudir al centro de servicio posventa local de vivo. La dirección del centro de servicio postventa se puede consultar seleccionando la provincia o ciudad en los ajustes del teléfono móvil - más ajustes - puntos de servicio.

Pasos de operación específicos:

1. Configuración de entrada al escritorio en espera

2. Más configuraciones

3.

4. Selecciona tu provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de servicio postventa.

Nota: Puedes llamar primero para confirmar el horario de atención posventa y planificar tu itinerario de forma razonable.