¿Cómo conectar el teléfono vivo a la computadora si la pantalla está rota?
Puedes utilizar un cable de datos para conectar la interfaz USB entre tu teléfono y tu computadora. Cuando quieras jugar con los cuadros "Transferir fotos" y "Administrar archivos", puedes hacer clic en una de las opciones para conectarte a la computadora según sea necesario. Solo puede administrar imágenes y videos transfiriendo fotos, y puede transferir todos los archivos en "Administración de archivos" administrando archivos.
Si su computadora no puede conectarse debido a que faltan controladores, puede hacer clic en el enlace a continuación, descargar e instalar los controladores y luego conectarse nuevamente.
Dirección de descarga del controlador MTP de la versión para Windows: enlace web
Dirección de descarga de la herramienta de administración MTP de la versión para Mac: sitio web
Enlace gráfico: enlace web
Si la pantalla está rota y el teléfono no se puede utilizar normalmente, se recomienda llevarlo a un centro de servicio al cliente de vivo cercano para su inspección y tratamiento.
Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.