¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo se congela y responde lentamente?

Si se produce un retraso durante el uso, puede consultar los siguientes métodos para aliviarlo:

Recordatorio: dado que el teléfono optimizará las aplicaciones del sistema después de la actualización, aparecerá un mensaje corto puede aparecer. El tiempo está atascado y la respuesta es lenta. Observe la prueba nuevamente después de 1 día. Si no acaba de finalizar la actualización, siga las siguientes soluciones para solucionar el problema:

1. La respuesta es lenta cuando se utiliza una aplicación que requiere una conexión a Internet.

Cuando se utiliza una. aplicación que requiere una conexión a Internet, si la velocidad de la red Wi-Fi es lenta o la señal del teléfono móvil es deficiente, lo que resulta en una velocidad de red lenta, hará que el teléfono se congele y responda lentamente. Intente verificar y confirmar cambiando el punto de acceso Wi-Fi, cambiando la ubicación del teléfono móvil para asegurarse de que la señal del teléfono móvil sea buena o cambiando la tarjeta SIM.

2. Reinicie el dispositivo con regularidad

Reiniciar el teléfono puede limpiar eficazmente la basura y los fragmentos de memoria. Se recomienda reiniciar una vez cada 2 a 7 días (el ciclo de reinicio puede ser mayor). ajustado según el tamaño real de la memoria).

3. Compruebe si el teléfono está caliente.

Vaya a iButler>Utilidades>Enfríe el teléfono para comprobar si la temperatura del teléfono es demasiado alta. , el teléfono reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema para reducir la temperatura del teléfono. Para reducir el consumo de energía y la generación de calor, haga clic en "Enfriamiento con un clic" para enfriar su teléfono.

4. Verifique el modo de ahorro de energía y el estado de la batería.

Si el modo de bajo consumo (ahorro de energía) está activado, el teléfono reducirá algo de rendimiento para extender la vida útil de la batería. Se recomienda ingresar a Configuración > Batería. Cambiar al modo normal y mantener la batería completamente cargada (por encima del 20%).

5. Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros de Fianlun

El software de administración de teléfonos móviles de terceros puede entrar en conflicto con el "iButler" que viene con el teléfono, lo que resulta en una respuesta lenta. Desinstálelo. Luego intente destruir la letra de búsqueda.

6. Limpiar la memoria

Debido a que el espacio disponible de la memoria de ejecución del teléfono móvil y el espacio disponible de la memoria de almacenamiento son demasiado pequeños (se recomienda reservar más de 20). % del espacio), hará que el teléfono se congele y responda lentamente.

Elija los siguientes métodos para operar:

(1) Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior y haga una pausa para ingresar al fondo, limpie los programas en segundo plano que no se utilizan actualmente

(2) Ingrese a i Butler, haga clic en "Optimización con un clic" para optimizar el teléfono. Si es necesario, puede usar "Limpieza de espacio" para liberar más espacio

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Si la aplicación está bloqueada, puede finalizar el fondo de la aplicación, volver a ejecutarla para mejorar la experiencia del usuario y actualizarla a la última versión.

8. Si el juego se atasca o no funciona correctamente

Puedes intentar abrir la barra lateral del juego, activar el modo de rendimiento (modo Monstruo) o reducir adecuadamente el rendimiento. Configuración de parámetros del juego, para mejorar la experiencia de juego.

El ajuste de Studio reduce la calidad de la imagen del juego y otros efectos de visualización.

9. Actualiza el sistema

La nueva versión del sistema tiene compatibilidad y estabilidad mejoradas. Se recomienda ir a Configuración > Actualización del sistema o Configuración > Mi dispositivo > Versión de iQOO UI. para comprobar si el sistema del teléfono móvil tiene la última versión y actualice la aplicación a la última versión.

10. Restablezca el teléfono

Vaya a Configuración > Administración del sistema > Copia de seguridad y reinicio. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y haga clic en "Restaurar todas las configuraciones" para intentarlo. "Borrar todos los datos", reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo.

Si aún no puedes resolver el problema del dispositivo después de probar los métodos anteriores, acude al centro de atención al cliente de vivo con tu teléfono móvil y el recibo de compra. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/Vivo Mall APP-My-Network Inquiry, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Cómo utilizar la copia de seguridad del servicio en la nube:

1. Copia de seguridad en la nube del dispositivo

Ingrese a la APLICACIÓN "Sanyouding Cloud Service"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Copia de seguridad de datos escriba: seleccione los datos que deben respaldarse, regrese a la página anterior, haga una copia de seguridad inmediatamente, para realizar una copia de seguridad de los datos relevantes, active la "copia de seguridad automática en la nube" y realizará una copia de seguridad de los datos relevantes cada 7 días; cuando el dispositivo se está cargando, conectado a WiFi y la pantalla está bloqueada.

Nota: la copia de seguridad en la nube del dispositivo puede hacer una copia de seguridad de los datos del sistema (incluido el diseño del escritorio, el despertador y algunas opciones de configuración), registros de llamadas, mensajes de texto y aplicaciones (solo se realiza una copia de seguridad del paquete de instalación, excluyendo los datos). generado por aplicaciones).

2. Copia de seguridad del disco en la nube

Ingrese "Servicio en la nube"--Mi disco en la nube--Haga clic en "+" en la esquina inferior derecha--Seleccione el archivo que desea cargar- -Subir- -Solo espera a que se complete la carga.

El disco en la nube admite la carga de varios archivos, como imágenes, vídeos, audios, documentos, archivos WeChat, archivos QQ, paquetes de instalación de software, paquetes comprimidos, etc.

Métodos para restaurar después de la copia de seguridad:

1. Ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--administración de copias de seguridad--y recuperación de datos--haga clic en los datos respaldados--restaurar- - Simplemente espere a que se complete;

2. Ingrese al servicio en la nube Congqiao - My Cloud Disk - haga clic en el archivo que desea descargar - descárguelo localmente.

Nota:

1) En la copia de seguridad en la nube del dispositivo, un dispositivo solo conserva los datos de copia de seguridad más recientes. Después de que cada copia de seguridad se realice correctamente, se sobrescribirán los datos de copia de seguridad antiguos guardados en la nube.

2) Los datos de las notas adhesivas se pueden transferir a Atomic Notes, pero los datos de Atomic Notes no se pueden transferir a las notas adhesivas.

Enlace de imagen y texto: Enlace web

Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al Cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para consulta.