¿Por qué vivo x5m no puede utilizar el tráfico de datos para acceder a WeChat?
1. Verifique la configuración del teléfono móvil.
Abre el centro de control del teléfono (desliza hacia abajo en la parte superior o desliza hacia arriba en la parte inferior) para comprobar si la red de datos está activada.
2. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrate de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si la factura del teléfono ha caducado, reinicie su teléfono después de una recarga exitosa. Puede consultar con su operador para ver si se ha cumplido el límite de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.
3. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dicha funda protectora y soporte afecten a la señal del teléfono móvil. para quitárselo y probarlo. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de las señales de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. Se recomienda ir a un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre, para realizar pruebas.
4. Verifique los permisos de Internet
Ingrese al teléfono móvil I Manager-Gestión de tráfico/Monitoreo de tráfico-Gestión de red o Establecer aplicaciones y permisos-Gestión de permisos para verificar si la aplicación tiene permisos de Internet. han sido encendidos.
5. Verifique la red privada virtual
Vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-Red privada virtual, verifique y confirme si se utiliza la red privada virtual, si es así cierre. y vuelve a intentarlo.
6. Se recomienda comparar los teléfonos móviles circundantes utilizando la misma tarjeta de operador. Si se produce este fenómeno, el motivo puede ser causado por la propia aplicación. Se recomienda enviar comentarios al servicio de atención al cliente de la aplicación.
7. Verifique la configuración de red
Ingrese a la configuración del teléfono móvil-red móvil (información de la tarjeta SIM y configuración-tarjeta SIM correspondiente)-punto de acceso (APN) o configure la red móvil/dual Tarjeta y red móvil-Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" para reiniciar el teléfono.
8. Busque la red nuevamente o restaure la configuración de la red.
Vaya a Configuración - Otras redes y conexiones, active el "Modo avión" y luego apáguelo. Para teléfonos 5G, vaya a Configuración - Red móvil, apáguelo y luego active la opción "Habilitar 5G". Si es necesario, vaya a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio, seleccione "Restablecer configuración de red" e inténtelo nuevamente.
Nota: Restablecer la configuración de red eliminará y desconectará los registros de conexión y emparejamiento para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Se recomienda hacer una copia de seguridad de la cuenta WiFi, la contraseña y otros datos antes de la operación, ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Haga una copia de seguridad inmediatamente de algunos datos de configuración del sistema.