¿Qué debo hacer si puedo acceder a QQ pero no puedo abrir la página web?
Puedes probar los siguientes métodos:
Generalmente hay tres razones por las que no puedes abrir la página web pero puedes acceder a QQ: Primero, cuando la configuración del servidor DNS es incorrecta y el nombre de dominio no se puede interpretar, por supuesto que no se puede abrir la página web; el segundo es causado por un virus (por ejemplo: el virus infecta el navegador IE o el uso de la CPU es demasiado alto); IE no puede iniciarse normalmente (como inestabilidad del sistema, conflictos de software y hardware).
La solución más común es utilizar la función de reparación en QQ Computer Manager Computer Clinic. Si el problema aún no se puede resolver, continúa leyendo.
Método 1: Verificar la configuración del servidor DNS
Generalmente verifique primero la configuración de DNS para ver si hay algún error. Haga clic en "Inicio → Panel de control", haga doble clic para abrir "Conexiones de red", haga clic derecho en "Conexión de área local", seleccione "Propiedades", seleccione "Protocolo de Internet (TCP/IP)", haga clic en "Propiedades", en " Utilice" "Dirección del servidor DNS" para ver si es la red del campus correcta (Figura 1). Si el problema no se puede resolver, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de red y cambiar la tarjeta de red.
Consejos: El llamado sistema de administración de nombres de dominio - DNS (Domain Name System) significa servidor de resolución de nombres de dominio. Su función en Internet es convertir nombres de dominio en direcciones IP que puedan ser reconocidas por la red. . Una vez que tenga su propio nombre de dominio, necesitará un servidor DNS para resolver su nombre de dominio. En términos sencillos, la función del análisis es decirle a los visitantes en qué IP se encuentra su sitio web.
Método 2: Eliminar el virus
Si el método 1 no resuelve el problema y cuando abre el navegador IE, aparece el mensaje en el cuadro inferior izquierdo: La página web se está abriendo , pero no hay respuesta después de esperar mucho tiempo, entonces lo más probable es que sea envenenamiento. Utilice software antivirus y herramientas de seguridad (como "360 Security Guard") para comprobar y eliminar.
Además, antes del antivirus, también puede presionar la tecla "ALT Ctrl Del" al mismo tiempo para verificar el proceso y el uso de la CPU en el cuadro de diálogo emergente "Administrador de tareas". el uso de CPU es 100 (Figura 2), definitivamente está infectado con un virus. Observe cuidadosamente qué proceso está ocupando tantos recursos de CPU, seleccione el proceso y haga clic en "Finalizar".
Si no se puede finalizar, comience en modo seguro y elimine el proceso. Finalmente, ingrese "regedit" en "Ejecutar" y haga clic en "Editar → Buscar" en la barra de menú del registro abierto. ingrese el nombre del proceso, elimínelo después de encontrarlo, luego presione la tecla "F3" y busque repetidamente hasta que se elimine por completo. Sólo así el antivirus será más exhaustivo.