El teléfono Vivo olvidó el problema de seguridad. ¿Cómo desbloquear la respuesta?

Vaya a Configuración - Huella digital, Cara y contraseña/Cara y contraseña - Privacidad y cifrado de aplicaciones - Olvidó su contraseña, luego restablezca su contraseña mediante la pregunta de protección secreta.

Olvidó la respuesta al secreto de privacidad:

Si olvida la respuesta a la pregunta secreta, puede ir a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Copia de seguridad y restablecer - Borrar todo Datos - Borrar ahora -Ingrese su contraseña cuando se le solicite. Una vez completada la operación, el dispositivo volverá a su estado original. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de otros datos importantes antes de continuar. No se puede hacer una copia de seguridad de los datos del Sistema de Privacidad Atómica/Gabinete Secreto directamente, y los datos privados que no se pueden ver se borrarán juntos.

Puedes utilizar servicios en la nube para realizar copias de seguridad.

1. Ingrese a la APLICACIÓN "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Seleccione los datos a respaldar - Regrese a la página anterior - Copia de seguridad ahora - para activar la copia de seguridad de los datos relevantes; "Copia de seguridad automática en la nube" Se realizará una copia de seguridad de los datos relevantes cada 7 días mientras el dispositivo se está cargando, conectado a WiFi y bloqueado.

La copia de seguridad en la nube del dispositivo puede hacer una copia de seguridad de los datos del sistema (incluido el diseño del escritorio, el despertador y algunas opciones de configuración), registros de llamadas, mensajes de texto y aplicaciones (solo se realiza una copia de seguridad del paquete de instalación, excluyendo los datos generados por las aplicaciones) .

2. Ingrese a "Servicio en la nube" - Sincronización de datos - puede activar el interruptor de datos para la sincronización. Después de encenderlo, los datos en la nube permanecerán consistentes;

La sincronización de datos en la nube admite álbumes de fotos, contactos, notas/notas atómicas, horarios, marcadores del navegador, listas negras y otros datos.

3. Ingrese a "Servicio en la nube" - Mi disco en la nube - Haga clic en "+" en la esquina inferior derecha - Seleccione el archivo a cargar - Cargar - Espere a que se complete la carga.

El disco en la nube admite la carga de imágenes, vídeos, audios, documentos, archivos WeChat, archivos QQ, paquetes de instalación de software, paquetes comprimidos y otros archivos.

Método de restauración después de la copia de seguridad:

1. Ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-administración de copias de seguridad y recuperación de datos-haga clic en copia de seguridad de datos-restaurar-y espere hasta que finalice;

2. Ingrese al servicio en la nube - My Cloud Disk - haga clic en el archivo que desea descargar - descárguelo a local.

3. Una vez activada la "sincronización de datos" del servicio en la nube, los datos se agregarán, modificarán y eliminarán localmente y las operaciones correspondientes se sincronizarán en la nube.

Haga clic en este enlace web para ver imágenes y texto.

Nota:

(1) En la copia de seguridad en la nube del dispositivo, un dispositivo solo conserva los datos de copia de seguridad más recientes. Después de cada copia de seguridad exitosa, se sobrescribirán los datos de copia de seguridad antiguos guardados en la nube.

(2) Los datos de las notas adhesivas se pueden transferir a notas adhesivas atómicas, pero los datos de las notas adhesivas atómicas no se pueden transferir a notas adhesivas.