¿Por qué el teléfono vivo se apaga automáticamente?
Se recomienda consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si el teléfono móvil tiene suficiente energía.
Mantenga el teléfono móvil completamente cargado. La batería baja hará que el teléfono móvil se apague automáticamente. Se recomienda cargarlo a tiempo cuando la batería restante sea aproximadamente del 20%.
2. Verifique la configuración del teléfono
Vaya a Configuración--Accesos directos y asistencia/Más configuraciones--Tareas programadas--Tareas de encendido y apagado programadas para ver si hay un encendido programado. y se establece la tarea fuera.
3. Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o alta. función de protección de temperatura del teléfono, lo que hace que se apague automáticamente. Intente mantener el teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
4. Desinstale el software incompatible
Si el software se instala a través de una tienda que no es de aplicaciones, puede ser incompatible y provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda realizar una copia de seguridad. actualice los datos de la aplicación, desinstale el software y vuelva a intentarlo para evitar perder datos del software;
Nota: si el teléfono está actualmente apagado o no funciona debido a un apagado, omita este paso.
5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente
Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y conservar el espacio de almacenamiento restante. por encima de 20.
Nota: si el teléfono está actualmente apagado o no funciona debido a un apagado, omita este paso.
6. Actualice la versión del sistema
Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema. Algunas versiones nuevas también se agregarán algunas características nuevas.
7. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio/Más configuraciones--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar y restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluyendo: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc. La cuenta de software que inició sesión también debe iniciar sesión nuevamente.
Nota: Ingrese a Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de copia de seguridad--Datos del sistema--Volver--Hacer copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio--Sincronización de datos; -- Active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.
8. Forzar reinicio del teléfono
①Funtouch OS 3.2 y modelos posteriores: Mantenga presionados el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos. ;
② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S
③ Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS); 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;
9. Repare el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - Ingrese a "Actualizar la última versión en línea" y haga clic en "Aceptar" (se recomienda conectar el cargador) -Conéctese al WiFi disponible, y cuando se detecte el paquete de actualización, haga clic en "Descargar e instalar" para actualizar el sistema telefónico.
10. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección e ingrese al vivo. sitio web oficial--Mi-- Puntos de servicio--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic para buscar la dirección del centro de servicio.