La aplicación móvil Vivo todavía está ahí, pero falta el logotipo.
Estoy usando un teléfono vivo. Instalé algunas aplicaciones antes, pero hoy descubrí que los íconos de estas aplicaciones desaparecieron, pero todavía puedo verlas en la administración de aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
Esto podría deberse a varios motivos:
El icono de la aplicación se eliminó accidentalmente.
El icono de la aplicación está oculto.
El escritorio del móvil está roto.
Soluciones
Por diferentes motivos, se pueden tomar diferentes soluciones:
Si el ícono de la aplicación se elimina accidentalmente, puede encontrarlo en la aplicación de administración de aplicaciones. Haga clic para ingresar, seleccione "Agregar acceso directo al escritorio" y vuelva a agregar el ícono de la aplicación en el escritorio.
Si el ícono de la aplicación está oculto, puede presionar prolongadamente un espacio en blanco en el escritorio, ingresar a la configuración del escritorio, buscar la opción "Ocultar aplicaciones", verificar si hay aplicaciones que deban mostrarse y desmárquelo.
Si hay algún problema con el escritorio del teléfono móvil, puedes intentar reiniciar el teléfono o borrar el caché del escritorio. El método específico se puede encontrar en la configuración del teléfono.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puedes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación, o contactar con el servicio de atención al cliente de vivo para obtener ayuda.