¿Por qué el teléfono móvil vivoy27 solo muestra carga cuando está conectado a la computadora pero no al disco USB?

¡Hola!

1. Habilite el modo de depuración USB: Configuración->Más configuraciones->Aplicaciones->Desarrollo->Depuración USB (habilitada).

2. Si no puede conectarse, primero vaya a Mi PC-Propiedades-Hardware-Administrador de dispositivos para ver si aparece un signo de interrogación en la unidad de disco. Si aparece un signo de interrogación, debe realizar la instalación. Primero, el controlador del teléfono móvil Vivo se conectó correctamente. La dirección de descarga del controlador es: /download-app_download-320-0-dn.html Si se muestra un signo de exclamación, el controlador está instalado pero no se reconoce. Puede hacer clic derecho en el signo de exclamación y seleccionar Actualizar automáticamente el controlador. e intente conectarse nuevamente.

3. Sustituye el cable de datos del móvil o del ordenador y echa un vistazo.

4. Vaya a la configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones. Restaurar todas las configuraciones no perderá datos.

Si aún así no funciona, se recomienda acudir al centro de servicio postventa para su inspección y procesamiento. La dirección y la información de contacto del centro de servicio posventa se pueden encontrar en la configuración del teléfono móvil - más configuraciones - servicio posventa También puede ir al sitio web oficial de vivo para verificar la dirección del centro de servicio posventa: /. service/map.html

Si hay alguno Puedes consultarnos en cualquier momento si tienes alguna duda. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!