Al conectar un monitor externo a una computadora portátil HP con win7, el monitor siempre no muestra señal, pero durante la detección del sistema, se puede detectar el monitor externo.

En el sistema win7, puede intentar usar la tecla del logotipo de Windows y la tecla P para cambiar de monitor, y puede elegir modos como copia y extensión. Si no puede cambiar de monitor, puede intentar reemplazar el monitor y el cable para ver si hay un problema de conexión. Si no hay problemas con el monitor y el cable, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta gráfica. Dado que no se puede confirmar el modelo específico de la computadora portátil y no se puede proporcionar con precisión el controlador de la tarjeta gráfica, se recomienda iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas sobre problemas con la computadora portátil.