¿Por qué la conexión de red móvil no está disponible en vivo?
1 Dado que varios operadores han comenzado a transferir números a otras redes, es posible que los modelos personalizados no puedan utilizar datos para acceder a Internet después de transferir números. Se recomienda transferir los datos a Internet. Reemplace la tarjeta SIM utilizada para la portabilidad numérica con una tarjeta de datos;
2. Verifique los permisos de red del software
Ingrese "iManager. -Monitoreo de tráfico/Gestión de tráfico-Gestión de red-Busque el software correspondiente ", active el permiso de red de datos y luego observe si se puede restaurar.
3. Prueba comparativa de diferentes áreas de cobertura de señal
La cobertura de la señal del teléfono móvil se ve fácilmente afectada por el entorno, como estacionamientos subterráneos, salas de ascensores y otros entornos, donde se transmitirá la señal. ser relativamente débil. Intente ir a un área abierta, como un entorno abierto al aire libre, para verificar si se restablece el uso de la red de datos.
4. Asegúrate de que no sea la tarjeta SIM.
Comprueba si tienes suficiente crédito. Si tiene pagos atrasados, reinicie su teléfono o cambie al modo avión después de recargar.
Si el tráfico alcanza el límite del operador: cuando el uso total del tráfico alcanza un cierto valor, el operador puede limitar la velocidad de Internet o limitar el acceso a Internet. Comuníquese con el personal de servicio al cliente del operador para averiguar si el tráfico total ha alcanzado el límite del operador.
(Las tarjetas IoT generalmente necesitan configurar un punto de acceso separado (APN). Si la red IoT es lenta o no puede acceder a Internet, no es necesario restablecer el punto de acceso. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente de la tarjeta IoT correspondiente).
5. ¿Has configurado APN o VPN?
¿Has modificado el punto de acceso (APN)? Si has modificado el APN, te recomendamos que vayas a Ajustes--Red Móvil o Dual SIM Dual Standby y Red Móvil--Tarjeta SIM correspondiente--Punto de acceso (APN) para restablecerlo a la configuración predeterminada. Si tiene una VPN configurada, se recomienda que primero la apague y la verifique.
6. ¿Utilizas una carcasa metálica o un soporte magnético?
¿Utilizas una carcasa metálica o un soporte magnético? Si es así, te recomendamos eliminarlos.
7. Actualiza la versión del sistema
La nueva versión del sistema mejora la compatibilidad y la estabilidad, y optimiza el rendimiento. Vaya a "Configuración"-"Actualización del sistema" (para algunos modelos: "Configuración"-"Mi dispositivo"-"Versión de iQOO UI") para ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda que actualice su experiencia.
8. Utilice otros teléfonos móviles a su alrededor para realizar pruebas comparativas.
Inserte la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles o inserte otras tarjetas SIM del mismo operador en el teléfono móvil para determinar si la tarjeta SIM en sí está defectuosa. Si la tarjeta SIM está dañada, se recomienda acudir al centro de negocios del operador para reemplazarla.