¿Qué debo hacer si mi computadora con Win7 no se puede apagar?

Es un problema muy común que la computadora Win7 no se pueda apagar. Si nos encontramos con esta situación, no debemos entrar en pánico. A continuación se muestran algunas soluciones:

Método 1: forzar el apagado. Mantenga presionado el botón de encendido de la computadora durante unos cinco segundos para forzar el apagado de la computadora. Sin embargo, no se recomienda este método porque dañará los archivos del sistema y afectará negativamente a la computadora.

Método 2: Utilice la línea de comando para apagar. Presione la tecla Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese el comando "shutdown -s -t 0" y presione la tecla Enter para forzar un apagado.

Método 3: Eliminar los procesos que no responden. Presione la tecla Ctrl Alt Supr, abra el Administrador de tareas, busque el proceso que no responde, haga clic en Finalizar proceso y luego intente cerrar.

Método 4: Verifique el controlador del dispositivo. A veces, los controladores de dispositivos desactualizados o incompatibles pueden hacer que la computadora no se apague. Podemos comprobar si el controlador del dispositivo es normal abriendo el "Administrador de dispositivos". Si hay controladores obsoletos, podemos actualizarlos o desinstalarlos.

Método 5: Buscar virus y malware. Algunos malware pueden impedir que la computadora se apague, por lo que podemos ejecutar* software para verificar y eliminar virus.

Método 6: Buscar actualizaciones del sistema. A veces, las actualizaciones del sistema pueden impedir que la computadora se apague. Podemos intentar deshacer la última actualización del sistema o esperar a que se complete la actualización antes de apagarla.

En resumen, cuando nos encontramos con una situación en la que la computadora Win7 no se puede apagar, podemos usar los métodos anteriores para solucionar los problemas uno por uno y resolverlos. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, podemos considerar pedir a técnicos profesionales que realicen el mantenimiento.