El WiFi del teléfono móvil Vivo se desconecta repetidamente.
1. Si la señal WiFi que se muestra en la barra de estado es débil, ajuste la distancia entre el enrutador y el dispositivo.
2. Si el router está configurado en multibanda, se recomienda apagarlo y volver a intentarlo.
3. Reinicie el enrutador o restáurelo a la configuración de fábrica y luego vuelva a conectarse.
4. Ingrese a Configuración - WLAN - Asistente de red - desactive "Aceleración de red de datos" y "Conmutación automática de red de datos".
5. Ingrese a Configuración-Batería-(Más configuraciones)-Modo de suspensión, apague y luego vuelva a probar.
6. Para Android 9 y versiones anteriores, seleccione "No dormir nunca" en Configuración - WLAN - Configuración avanzada - Política de suspensión de WLAN.
7. Vaya a Configuración - Administración del sistema - Copia de seguridad y reinicio - Restablecer configuración de red - Restablecer configuración y luego use Ver.
Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.
8. Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software.
9. Si los métodos anteriores no son efectivos después de la operación, puede llevar el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. Dirección del centro de atención al cliente: vaya al punto de servicio en el sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - o la versión web del sitio web oficial de vivo - deslícese hacia abajo - soporte de servicio - consulta del punto de servicio - seleccione la provincia y la ciudad a consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.