El teléfono móvil Vivo ya 76S tiene mala conexión de red
1 Razones de la mala calidad de la red
Compare los teléfonos móviles circundantes que utilizan la misma tarjeta de operador. Si ocurre el mismo fenómeno, puede deberse a una mala calidad de la red en la ubicación actual.
2. Verifique la configuración del teléfono
Abra la barra de acceso directo del teléfono (deslice hacia abajo en la parte superior o deslice hacia arriba en la parte inferior) para verificar si la red de datos está activada.
3. Confirme el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrese de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si caduca, reinicie su teléfono después de una recarga exitosa. Consulte con su operador para ver si su plan de datos cumple con el límite de datos. Si es necesario, puedes confirmar cambiando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.
4. Comprueba la señal del teléfono móvil
Si estás utilizando una funda o soporte protector para teléfono móvil metálico o magnético, se recomienda quitárselo y probarlo.
5. Verifique la red privada virtual
Vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-V-P-N, verifique y confirme si se utiliza V-P-N; si es así, apáguelo y vuelva a intentarlo. .
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración del teléfono móvil-Red móvil/Dual SIM y red móvil-Móvil/China Unicom/Telecom/Radio y Televisión-Punto de acceso ( APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" para reiniciar su teléfono.
7. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración-Seguir las indicaciones (para tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente).
Nota: Ingrese a servicios en la nube-sincronización de datos-habilitar WLAN, Bluetooth, etc. Sincronizar datos con servicios en la nube. Ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Realice una copia de seguridad ahora para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
8. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese el servicio en la nube-dispositivo de copia de seguridad en la nube-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-haga una copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio de los que se puede realizar una copia de seguridad de los datos del servicio en la nube; Sincronización: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
Si quiere decir que la conexión de red WiFi es deficiente, puede ingresar al sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Ingresar consulta manual de comentarios del servicio al cliente en línea.