¿Qué debo hacer si la cámara de mi teléfono vivo se congela?

La cámara se congela al tomar fotografías; consulte los siguientes métodos de procesamiento:

1. Compruebe si está realizando una vista previa o tomando fotografías en condiciones de poca luz.

En condiciones de poca luz No hay suficiente luz bajo el sol y el efecto de reproducción de la imagen es deficiente. Al tomar fotografías, el equipo necesita optimizar la calidad de la imagen, lo que provoca retrasos al tomar fotografías. Se recomienda tomar fotografías en mejores condiciones de iluminación. o encienda el flash y haga clic en la pantalla para enfocar manualmente. Esto puede reducir la optimización del equipo. Mejorar la calidad de la imagen y evitar el retraso en las fotos.

2. Verifique el modo de ahorro de energía y el estado de la batería.

En el modo de ahorro de energía/modo de bajo consumo o batería baja, el dispositivo reducirá algo de rendimiento para ahorrar energía. ajustes-- Para la batería, cambie al modo normal para observación y mantenga la batería completamente cargada (por encima del 20%).

3. Compruebe si se utiliza software de cámara de terceros.

Si el dispositivo está equipado con software de cámara de terceros, puede haber motivos de compatibilidad. Se recomienda utilizar el del sistema. propia cámara para tomar fotografías.

4. Limpiar aplicaciones en segundo plano y espacio de almacenamiento del dispositivo

① Cuando el dispositivo ejecuta muchas aplicaciones al mismo tiempo, puede provocar un retraso en la cámara debido a la alta carga del procesador. Se recomienda tomar fotografías antes. Utilice la "Aceleración con un clic" para limpiar las aplicaciones en segundo plano.

② Un espacio de almacenamiento insuficiente hará que el rendimiento del sistema disminuya. Se recomienda utilizar iButler para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo de manera oportuna y desinstalar software poco común para mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20%.

5. Borrar datos de la cámara

Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Cámara--Almacenamiento--Borrar Datos, Limpiar el caché. Esta operación no eliminará la foto, pero restaurará los parámetros de la cámara a sus valores predeterminados.

6. Reinicie el dispositivo

Intente reiniciar el dispositivo. Reiniciar puede borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.

7. Actualice la versión del sistema o restaure todas las configuraciones.

Actualice la versión del sistema o vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todo. configuración y luego utilice la observación.

(Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del dispositivo. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. Confirme que esto no afectará la uso del software antes de continuar.)

Si el método anterior no funciona, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo-- deslícese hacia abajo - servicio al cliente en línea - ingrese al servicio al cliente manual para realizar consultas.