¿Cómo encontrar el sitio web oficial para la verificación de autenticidad de vivo?
Si necesita verificar la autenticidad del teléfono móvil, puede consultar la siguiente información:
1. Abra el enlace web de verificación de autenticidad;
2. Obtenga el código IMEI:
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①Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Acerca del teléfono--Consulta en Información de estado (iQOO UI: Ingrese a Configuración--Mi dispositivo--Más. Consulta de parámetros);
②Puede verificarlo directamente en la caja del paquete del teléfono móvil;
Nota: si el método anterior no se puede utilizar para verificar, puede hacer clic en este enlace para consultar en línea servicio al cliente.
3. Ingrese el código IMEI y haga clic en "Consultar ahora"
4. , información de garantía, etc.), significa que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no se puede encontrar información relacionada con XXX", confirme si el código IMEI ingresado es incorrecto y luego. verifique nuevamente Además, confirme si el canal de compra es el canal oficial autorizado;
5. Si lo intenta varias veces y aún descubre que no se puede encontrar la información, la información encontrada no coincide con el teléfono móvil. información, o si tiene alguna pregunta sobre los resultados de la consulta, puede acudir al centro de atención al cliente de vivo para realizar consultas.
Puede hacer clic en el enlace web para ver la descripción gráfica
Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando Si va y llama con anticipación para consultar al personal del centro de servicio, asegúrese de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evite recorridos vacíos y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.