Cómo resolver el problema cuando la computadora Win10 se apaga y indica que no se puede leer la memoria

En Windows 10, si aparece el mensaje de error "No se puede leer la memoria" durante el apagado, esto suele deberse a algún problema del sistema o del software. Aquí hay algunas posibles soluciones:

Cierre el programa inusual:

Si este error ocurre durante el apagado, primero intente cerrar todos los programas en ejecución. A veces, un programa puede provocar un error de acceso a la memoria.

Actualiza tu sistema operativo:

Asegúrate de que tu sistema operativo Windows 10 tenga instaladas las últimas actualizaciones y parches. A veces, Microsoft publica actualizaciones que pueden solucionar problemas relacionados con la memoria.

Compruebe si hay problemas de memoria:

Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria integrada de Windows 10 para comprobar si hay problemas de memoria. Busque "Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows" en el menú Inicio y siga las instrucciones para ejecutar la verificación.

Compruebe si hay errores de disco:

Utilice la herramienta Disk Check integrada de Windows para escanear y corregir posibles errores de disco. Ejecute el siguiente comando en el símbolo del sistema:

bash

Copiar código

chkdsk /f

Esto requerirá que reinicie el la próxima vez La computadora ejecuta una verificación del disco.

Busca actualizaciones de controladores:

Asegúrate de que los controladores de tu hardware (especialmente los controladores de la tarjeta gráfica) estén actualizados. A veces, los controladores obsoletos o incompatibles pueden provocar problemas de memoria.

Compruebe si hay malware:

Ejecute un software de seguridad para escanear su computadora y asegurarse de que esté libre de infecciones de malware. Cierto malware también puede provocar errores de acceso a la memoria.

Compruebe si hay problemas de hardware:

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, considere comprobar los componentes de hardware de su computadora, como módulos de memoria, discos duros y placas base, para asegurarse de que haya No hay problemas con ellos. Es posible que sea necesario que un profesional realice diagnósticos de hardware.

Restaurar el sistema:

Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, puedes intentar restaurar Windows 10 a un punto de restauración del sistema anterior para restaurar el estado estable del sistema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de hacer esto.