¿Puede vivo reemplazar la película de forma gratuita después de la venta?

Si hay un cargo por el pegado de películas, puede consultar el siguiente contenido:

¿Si hay un cargo por el pegado de películas de la serie X? Fold:

Película de pantalla interior:

1. Dentro de medio año de la compra, si la máquina se usa normalmente, la película en el área de la bisagra en el medio de la pantalla se ampollará dentro de los 15 días (incluidos 15 días); , habrá materias extrañas en la película y habrá huellas dactilares entre la película y la pantalla, el teléfono estará protegido después de sacarlo de la caja por primera vez. Si hay un problema con la película, al aplicar la película. ¿La película en estos tres escenarios no consume el número de veces de derechos de solicitud de película?

2. Para otros problemas o situaciones distintas al punto 1, la pantalla interna de la serie X?Fold está dentro de la misma. -año de garantía (sin incluir (incluida la garantía extendida) Puede aplicar la película una vez en el centro de servicio. Si excede el número de veces o se excede la garantía, se le cobrarán 199 yuanes. Debido al material del protector de pantalla interno de la serie X Fold es especial y requiere herramientas específicas para completar la película, solo algunos centros de servicio lo admiten Servicios de soporte específicos Puede hacer clic en el enlace para ver el centro: Enlace web

3. Si se reemplaza la película protectora interna de la pantalla plegable, podrá disfrutar de una garantía de 90 días. Si después del reemplazo aparecen burbujas (incluidas burbujas en el área de las bisagras), bordes blancos alrededor, objetos extraños entre la película y la pantalla y otros problemas de rendimiento no causados ​​por daños humanos durante el período de garantía, puede reemplazarlo nuevamente en el centro de servicio. ; si la película está rayada, sucia, etc. Si está sucia o tiene bordes deformados, no estará cubierta por la garantía. Si está cubierta por la garantía estará sujeta a los resultados de las pruebas del centro de servicio.

Película de pantalla exterior:

Puede utilizar los beneficios de membresía para solicitar una película gratuita en el centro de servicio al cliente (la cantidad de veces depende del nivel de membresía de vivo y solo se admite dentro de 2 años). de lanzamiento), cualquier centro de atención al cliente.

(La tienda de experiencias no admite películas de pantalla internas y externas. El centro comercial gasta 99 yuanes para comprar la película templada vivo Pad y luego el centro de servicio de vivo aplica la película. La tienda de experiencias vivo sí Actualmente no es compatible con el servicio de películas vivo Pad.

Nota: actualmente, la empresa no produce películas templadas vivo?Pad. Las que se venden en el centro comercial oficial y en el centro de atención al cliente de vivo son películas templadas de terceros.

Antes de ir al centro de servicio, llame primero al personal del centro de servicio para confirmar el inventario de la película templada vivo?Pad y asuntos relacionados antes de ir.

3. ¿Hay algún cargo por otras películas para teléfonos móviles vivo/IQOO?

Si necesita filmar su dispositivo, se recomienda ir al enlace web del centro de atención al cliente de vivo. o el enlace web de la tienda de experiencias vivo ?>?, deje que el personal se encargue de ello; puede consultar al personal para averiguar si hay una tarifa por la película; Además, puede ingresar a la "APLICACIÓN del sitio web oficial" - Miembros - Solicitud de película gratuita - para ver el uso de los derechos de los miembros y la información de la tienda de soporte, y llamar para confirmar antes de aplicar la película.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o al enlace de la página web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--cliente en línea servicio: ingrese el servicio al cliente manual para ingresar Consultar para averiguarlo.