¿Qué significa cuando aparece E en la señal del teléfono móvil vivo?
El estado actual de la red del teléfono móvil: 2G/G/E significa red 2G; el estado de la señal de la tarjeta del teléfono móvil está relacionado principalmente con el entorno de la red. Puede consultar los siguientes pasos y métodos. para determinar el problema:
1. Confirme si se utilizan accesorios magnéticos o metálicos de terceros.
Compruebe si se utilizan fundas protectoras metálicas, fundas protectoras magnéticas, soportes magnéticos y otros accesorios. Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con la recepción de la señal; se recomienda quitar los accesorios para verla.
2. Confirme si el entorno actual cubre la red del operador.
Si se encuentra en un entorno interior cerrado (como un sótano, ascensor, etc.), la señal del teléfono móvil puede bloquearse, lo que provocará una mala calidad de la señal. Puede salir al exterior para verlo. Si se encuentra en un área relativamente remota, la señal puede ser deficiente. Puede determinar si se debe a la cobertura de la red utilizando las señales de los teléfonos móviles circundantes utilizando la red del mismo operador.
3. Verifique la tarjeta SIM y realice una verificación cruzada.
Observe si hay suciedad u oxidación en la superficie metálica de la tarjeta SIM. Puede verificarlo después de limpiarla. Si utiliza una tarjeta SIM recortada, se recomienda reemplazarla con una tarjeta SIM estándar. Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en el teléfono para realizar pruebas comparativas y determinar si la tarjeta SIM está defectuosa. Si es por la tarjeta SIM, se recomienda acudir al salón comercial del operador para que le sustituyan la tarjeta.
4. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. y restablecer--restablecer configuración de red--restablecer configuración--simplemente siga las indicaciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).
Nota:
1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .
5. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Nota:
Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;
Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.
6. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección; ingrese al sitio web oficial de vivo / vivo Mall APP--My--Network request o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio; se recomienda llamar con anticipación; antes de ir, evite recorridos vacíos y planifique su itinerario de manera razonable.