¿Qué debo hacer si mi teléfono vivox5 no puede usar WiFi?
1. Compruebe si la contraseña de WiFi es correcta.
Se recomienda que al ingresar la contraseña, haga clic en el "icono de ojo" para mostrar la contraseña y asegurarse de que es correcta.
2. Vuelva a conectarse a WiFi
Ingrese a Configuración - WLAN, haga clic en el WiFi al que desea conectarse y luego haga clic en "Olvidé la red/Olvidé la contraseña" para volver a conectarse.
3. Comprueba si la red WiFi es normal.
Compara si es normal que otros móviles se conecten al mismo WiFi, y confirma si es WiFi o un teléfono móvil. Si es por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Al mismo tiempo, puede ingresar a la interfaz de administración del enrutador para ver si hay funciones especiales, como limitar el número de conexiones, vinculación de MAC, administración del tiempo en línea, etc.
4. Restablecer configuración de red
Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-(Al instalar dos tarjetas, se mostrará: Seleccione la tarjeta SIM correspondiente) -restablecer la configuración y luego usarla para ver.
*Nota: Restablecer la configuración de red eliminará y desconectará los registros de conexión y emparejamiento para WLAN, redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Se recomienda hacer una copia de seguridad de la cuenta WiFi, la contraseña y otros datos antes de la operación, ingrese a "Servicio en la nube" - Copia de seguridad en la nube del dispositivo - Tipo de datos de copia de seguridad - Abra "Datos del sistema" - Regrese a la página anterior - Haga una copia de seguridad inmediatamente de algunos datos de configuración del sistema.
5. Restaurar todas las configuraciones
Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones en su teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente y luego operar después de confirmar que no afecta el uso del software.