No se puede abrir el vídeo web en el navegador vivo

1. Confirme si el entorno de red del teléfono móvil es bueno, puede cambiar a otras redes o utilizar la red 4G.

2. el reproductor o cambiar a otra reproducción en línea

3. Desinstale el reproductor y vuelva a instalarlo

4. Al reproducir en el navegador, se recomienda descargar otro software de video para reproducir.

Si no se puede restaurar nada de lo anterior, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo-- Servicio al cliente en línea e ingrese al servicio al cliente manual para consulta.