La tienda de aplicaciones móviles vivo no puede conectarse a Internet, pero puedes usar Wili para conectarte

Si App Store no puede descargar e instalar aplicaciones, consulte los siguientes métodos:

1 Si hay un problema solo con la descarga de App Store, intente utilizar navegadores. y otro software para conectarse a redes WIFI y de datos Descárguelo e instálelo en el escenario.

2. Mantenga presionado el ícono de la tienda de aplicaciones en el escritorio y seleccione información de la aplicación - almacenamiento - borrar datos para ver si se puede restaurar.

3. Prueba a cambiar la red WIFI o la red de la tarjeta SIM. También puede utilizar otro software integrado en el teléfono móvil, como Game Center, etc., para intentar descargar utilizando la red de datos.

4. Ingrese Mobile iButler--Administración de tráfico/Monitoreo de tráfico--Administración de red o Establecer aplicaciones y permisos--Administración de permisos para verificar si los permisos de red de la aplicación están activados.

5. Ingrese la configuración del teléfono móvil--red móvil (información y configuración de la tarjeta SIM--tarjeta SIM correspondiente)--punto de acceso (APN) o configuración--red móvil/tarjeta dual y red móvil. --Punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y luego reinicie el teléfono.

6. Restablecer configuración de red

Ingrese a configuración--administración del sistema--copia de seguridad y reinicio--restablecer configuración de red--seleccione la tarjeta SIM correspondiente--restablecer configuración, use nuevamente para vista.

*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth

Copia de seguridad: ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad-- Abra "Datos del sistema" --Regrese a la página anterior --Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.

7. Ingrese a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.

Esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Copia de seguridad:

Ingrese al servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad Ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

8. Si el método anterior no funciona, puede ingresar al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea.