¿Por qué no aparecen los mensajes de WeChat en los teléfonos vivo?
1. Confirme si el permiso de notificación de la aplicación está activado.
Vaya a Configuración--Barra de estado y notificaciones--Administración de notificaciones de la aplicación--Busque el software correspondiente-actívelo Permitir notificaciones y configurar recordatorios El método es: notificación flotante o notificación de pantalla de bloqueo.
2. Confirme si el recordatorio de mensajes de la aplicación está activado.
Algunas aplicaciones necesitan activar el recordatorio de mensajes en su propia configuración, y usted puede ingresar la configuración en el software. Por ejemplo, cómo abrir el software WeChat: Ingrese WeChat--Yo--Configuración--Recordatorio de mensaje nuevo--Recibir notificación de mensaje nuevo--Habilitar opciones.
3. Confirma si el modo No molestar está activado
En el modo No molestar, las llamadas entrantes, los mensajes y las notificaciones se silenciarán;
Teléfono móvil : Ingrese la configuración --Sonido y vibración--Modo no molestar, verifique después de apagarlo;
Algunos software tienen un modo no molestar incorporado, como WeChat: Vaya a WeChat--Yo- -Configuración-Modo No molestar, después de encenderlo, no sonará ni vibrará cuando se reciban mensajes dentro del período establecido.
4. Compruebe si el dispositivo y la computadora han iniciado sesión en el software al mismo tiempo.
Para algunas aplicaciones de terceros, como QQ, WeChat y otro software, después de la computadora. y el dispositivo inician sesión en el software al mismo tiempo, el dispositivo no recibe mensajes. Habrá un mensaje sonoro, salga del software de la computadora para verlo.
5. Confirme si el permiso de ejecución en segundo plano del software de terceros está habilitado.
Es posible que la aplicación no se pueda ejecutar en segundo plano o que el fondo del programa se haya limpiado. , lo que resulta en la imposibilidad de recibir mensajes. Puede ir a Configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de permisos--Permisos-Inicio automático y activar el inicio automático y el inicio asociado del software correspondiente. Además, ingrese el fondo tipo tarjeta y deslice hacia abajo el programa para bloquearlo y evitar que se limpie el fondo del programa.
6. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones del dispositivo. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. afectar el uso del software antes de continuar.
7. Desinstale y vuelva a instalar el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio: desinstale la aplicación, luego vuelva a descargarla e instálela desde la tienda de aplicaciones. La desinstalación de una aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda realizar una copia de seguridad de sus datos con antelación.