¿Por qué mi teléfono vivo no puede encontrar WiFi?

Si su teléfono vivo no puede conectarse a la red WiFi, puede consultar los siguientes métodos:

1 Vaya a Configuración--Otras redes y conexiones--DNS privado y verifique. si el DNS privado está configurado, si está activado, se recomienda desactivar el DNS privado y volver a intentarlo.

2. Compare si es normal con otros teléfonos móviles conectados al mismo. WiFi y confirme si es el WiFi o el teléfono móvil. Si es un problema de WiFi, reinicie la conexión inalámbrica. Verifique el enrutador, algunos WiFi públicos requieren autenticación del navegador antes de poder conectarse a Internet. 3. Se recomienda ajustar la distancia entre el teléfono y el enrutador antes de volver a intentarlo.

4. Ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablezca la configuración anterior; uso y visualización (al restablecer la configuración de red se eliminarán las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Se recomienda hacer una copia de seguridad de la cuenta WiFi y la contraseña antes de realizar la operación. Puede ingresar al servicio de nube móvil-- copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de copia de seguridad--¿activar los datos del sistema)?;?

5. primero haga una copia de seguridad de datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en su teléfono. Es posible que deba iniciar sesión nuevamente en cuentas de software de terceros como WeChat

Si la operación anterior no se resuelve. Si soluciona el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de atención al cliente oficial de vivo para realizar pruebas y verificar. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Consulta de sucursal - Seleccione su provincia y ciudad. Simplemente consulte el centro de atención al cliente local más cercano.